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物流运输跟踪服务合同

甲方（服务提供方）：[甲方公司全称]

法定代表人：[法定代表人姓名]

注册地址：[甲方公司注册地址]

联系地址：[甲方公司联系地址]

联系电话：[甲方公司联系电话]

统一社会信用代码：[甲方统一社会信用代码]

乙方（服务接受方）：[乙方公司全称或个人姓名]

法定代表人/负责人：[法定代表人/负责人姓名]（如适用）

注册地址/住址：[乙方公司注册地址或个人住址]

联系地址：[乙方公司联系地址或个人住址]

联系电话：[乙方公司联系电话或个人联系电话]

统一社会信用代码/身份证号：[乙方统一社会信用代码或身份证号]

根据《中华人民共和国民法典》及其他有关法律、行政法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就乙方委托甲方提供物流运输跟踪服务事宜，经友好协商，达成如下协议，以兹共同遵守。

第一条服务内容与范围

1.1甲方同意根据本合同约定，为乙方提供物流运输跟踪服务。该服务是指甲方利用其物流信息系统，对乙方指定的货物运输过程进行状态记录和监控，并将相关运输信息实时或定期反馈给乙方。

1.2服务范围包括但不限于：货物从发货地至收货地的运输全程跟踪，提供货物在途的地理位置信息（如甲方系统能够提供）、运输状态（如已揽收、已发出、在途、已签收、派送中、异常等）、预计到达时间、以及其他与货物运输相关的关键节点信息。

1.3本服务适用于乙方委托甲方承运的，运单号为[具体运单号范围或描述，如“所有包含在附件清单中的运单”或“甲方系统中记录的由乙方指定监控的运单”]的货物。

1.4服务期限自[起始年]年[起始月]月[起始日]日起至[终止年]年[终止月]月[终止日]日止。若服务期限届满，双方无异议，则本合同自动续期[续期时长，如“一年”]，续期次数不限/续期次数限定为[次数]次，续期前[提前天数]个月，甲乙双方应就续期事宜进行协商。

1.5乙方获取服务的方式包括但不限于：通过甲方提供的[具体网站地址或APP名称]进行自助查询，或通过拨打甲方客服热线[客服电话号码]进行人工查询。甲方应确保乙方能够便捷地通过上述指定方式获取跟踪信息。

第二条双方权利与义务

2.1甲方的权利与义务：

(1)甲方有权按照本合同约定向乙方收取服务费用（如适用）。

(2)甲方应按照本合同第一条约定的服务内容、范围和方式，持续、有效地提供物流运输跟踪服务，确保所提供信息的准确性、及时性和在技术条件下的可用性。

(3)甲方应建立并维护稳定、安全的物流信息跟踪系统，保障服务连续性，并采取措施保护乙方获取的货物信息及相关方的隐私数据不被未经授权的访问、泄露或滥用。

(4)对于乙方通过甲方系统反馈的、确认存在错误或异常的跟踪信息，甲方应及时核实，并在合理时间内进行更正或提供合理解释。

(5)甲方应对从乙方获取或在提供服务过程中获知的、涉及乙方及其客户的商业秘密、货物信息、个人信息等承担保密义务，非经乙方书面同意或法律规定，不得向任何第三方披露。

(6)甲方应根据乙方的合理请求，在技术可行且不影响系统稳定的前提下，为乙方提供必要的技术支持与咨询服务。

2.2乙方的权利与义务：

(1)乙方有权在合同约定的范围内，使用甲方提供的物流运输跟踪服务，查询其指定的货物运输状态信息。

(2)乙方应向甲方准确、完整地提供查询所必需的运单信息或其他身份识别信息，并对信息的真实性、合法性负责。乙方有义务及时更新其提供的查询信息。

(3)乙方应按照本合同第五条的约定，按时足额支付服务费用（如适用）。

(4)乙方应遵守甲方关于使用物流运输跟踪服务的各项规定和提示，不得利用该服务从事任何违法活动或危害甲方系统安全的行为。

(5)乙方发现甲方提供的跟踪服务存在严重错误、系统重大故障或存在泄露保密信息的风险时，应及时通知甲方，并配合甲方进行调查和处理。

第三条服务费用与支付方式

3.1服务费用：本合同项下的物流运输跟踪服务[选择一项：适用/不适用]收费。如适用收费，具体标准如下：

(1)按使用量收费：乙方每[单位，如“次”或“个有效运单”]查询/跟踪，甲方收取人民币[金额]元（大写：[金额大写]）。每月/每[其他周期]累计费用不超过人民币[金额]元（大写：[金额大写]）。

(2)按时间收费：乙方支付固定月费/年费，金额为人民币[金额]元（大写：[金额大写]）/月/年。

(3)包含在其他服务费中：本项跟踪服务已包含在乙方支付的[具体其他服务名称，如“年度物流套餐费”]中，不再另行收费。

(4)免费服务：甲方自愿为乙方提供本项跟踪服务，不收取任何费用。

3.2费用明细：如服务包含多个级别或附加服务，其各自费用标准详见