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电梯应急救援预案演练方案
一、风险评估
1.诱因识别
1.1电梯本体故障:制动器失效、限速器卡滞、门机光幕老化、钢丝绳磨损超标、控制主板电容漏液、轿厢称重传感器漂移。
1.2外部触发:机房温度≥45℃导致变频器过热保护、雷击浪涌击穿主板、施工粉尘引发接触器触点虚接、消防喷淋误动作导致底坑积水。
1.3人为因素:装修工人用电梯运送散装水泥导致超载、乘客强行扒门、儿童持续按压操纵箱按钮30秒以上引发死机、维保人员短接安全回路后未拆除。
1.4次生灾害:地震S波触发安全钳误动作、火灾时消防联动迫降失败、大楼双路市电同时中断且UPS切换失效。
2.发生等级
A级(红色):轿厢困人≥30分钟且存在孕妇、心脏术后患者、婴幼儿;冲顶或蹲底造成导轨变形;地震烈度≥7度且电梯悬挂系统受损。
B级(橙色):困人15–30分钟;电梯急停于非开门区但无伤亡;机房起火面积<2m2;雷击导致3台以上电梯群控死机。
C级(黄色):困人<15分钟;单台电梯异响但可运行;光幕偶发误动作;UPS电池续航<30分钟。
D级(蓝色):年检标签到期前30天;维保记录缺失1次;轿厢照明单灯故障。
3.风险矩阵
综合概率与后果,A级年发生概率0.8%,但致死率0.05%,需“立即转移+医疗前置”;B级年概率3.5%,需“15分钟到场、30分钟解困”;C级年概率12%,纳入日常巡查;D级为60%,纳入周计划闭环。
二、组织机构与职责分工
1.应急指挥部
总指挥:项目物业总经理(A角:工程副总;B角:运营副总),负责红色预警启动、对外信息发布、向区市场监管局书面报告。
副总指挥:秩序部经理,负责现场封控、警力对接、舆情监测。
成员:工程经理、客服经理、维保单位现场经理、120急救站驻点医生、辖区消防救援站中队长。
2.功能小组
2.1技术救援组
组长:维保单位项目主管(持电梯修理T1证),组员3名(1名机房岗、1名轿顶岗、1名底坑岗),职责:断电挂牌、松闸盘车、投用紧急电动运行、手动泵油压复位。
2.2医疗救护组
组长:120驻点医生,组员:物业红十字救护员2名(持心肺复苏证),职责:在轿厢外建立临时诊疗点,对被困人员血氧、血压、情绪评分,必要时静脉通路预置。
2.3警戒疏散组
组长:秩序部领班,组员:保安6名,职责:设置5米双层警戒圈,关闭电梯层门电源,引导消防通道,禁止短视频拍摄。
2.4信息联络组
组长:客服主管,组员:监控室值机员2名,职责:15分钟内完成“电梯困人”微信小程序填报,同步短信触达300户业主,每5分钟更新一次进度。
2.5后勤保障组
组长:行政人事主管,组员:外包保洁4名、工程仓库管理员1名,职责:运送移动照明、液压扩张器、担架、冰排、AED、矿泉水、毛毯、一次性纸尿裤。
3.岗位替代规则
任何岗位人员3分钟未响应,自动由副岗递补;红色预警时,总指挥可越级调用总部工程总监、电梯厂家技术专家2小时抵达。
三、资源清单
1.专用工具:盘车手轮2套(φ400mm,带防反转棘齿)、松闸扳手2把(绝缘等级1000V)、紧急照明灯4盏(续航6h)、对讲机10部(频道9)、限速器测试仪1套。
2.医疗物资:AED1台(电极片有效期202606)、氧气袋2个(10L)、速效救心丸2瓶、硝酸甘油喷雾1支、儿童安抚玩具10套。
3.生活物资:550ml矿泉水48瓶、0.9%生理盐水500ml6袋、一次性毛毯20条、成人纸尿裤10片、折叠坐便器2只。
4.文档:电梯原始土建布置图、电气原理图、近三年维保记录、最近一次限速器校验报告、轿厢装修重量核算表。
四、分阶段处置流程
阶段0日常预置(D级蓝色)
责任人:工程主管
操作:每月1日检查盘车手轮定位销、限速器铅封、底坑积水;每季度15日开展一次“三无”演练(无脚本、无通知、无预告),随机抽1台电梯,10分钟内完成盘车平层。
阶段1接警与初判(0–3分钟)
责任人:监控室值机员
操作:
①接到五方对讲报警,确认轿厢编号、停层、人数、照明、通风、有无孕妇;
②3分钟内调看机房温湿度传感器,若温度>45℃,立即远程关闭空调,启动轴流风机;
③在“电梯应急”钉钉群推送红色字体消息,@技术救援组、医疗救护组。
阶段2现场封控与信息核实(3–8分钟)
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