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督导员培训试题及答案2025

一、单项选择题（共20题，每题2分，共40分）

1.根据2024年修订的《全国督导工作管理条例》，督导员在现场督导中发现被督导单位存在重大安全隐患但未及时整改时，应首先采取的措施是：

A.直接向省级主管部门报告

B.下达《督导整改通知书》并要求立即停工

C.记录隐患详情并纳入督导报告

D.约谈被督导单位主要负责人

答案：B

解析：根据《全国督导工作管理条例》第27条，现场发现重大安全隐患时，督导员应立即要求责任单位停工整改并下达书面通知，后续再补充报告和跟踪。

2.督导工作中，“3W1H”原则的具体内容是：

A.何时（When）、何地（Where）、何人（Who）、如何（How）

B.目标（What）、原因（Why）、对象（Who）、方法（How）

C.问题（What）、责任（Who）、期限（When）、措施（How）

D.计划（What）、资源（Which）、标准（What）、评估（How）

答案：C

解析：督导实务中“3W1H”指明确问题（What）、责任主体（Who）、整改期限（When）、具体措施（How），用于规范整改要求。

3.督导员在整理督导报告时，对“数据对比分析”部分的核心要求是：

A.突出被督导单位的亮点成绩

B.用图表形式呈现连续3年以上的趋势变化

C.仅保留最新年度的数据

D.重点标注与行业平均水平的差异值

答案：D

解析：督导报告的数据分析需聚焦问题导向，通过与行业基准、政策目标的对比（如达标率、完成率），明确被督导单位的差距。

4.下列关于督导员回避制度的表述，正确的是：

A.与被督导单位财务人员有亲属关系的需回避

B.曾参与被督导项目前期论证的无需回避

C.回避申请由督导员本人提出，无需审批

D.回避范围包括近三年有业务合作的关联方

答案：D

解析：《督导工作纪律规范》规定，近三年存在业务合作、利益关联或亲属关系（直系及三代以内旁系）的督导员需主动申请回避，经督导机构审批后执行。

5.某社区卫生服务中心因人员短缺导致公共卫生服务指标未达标，督导员在评估时应重点关注：

A.指标未达标的具体数值

B.人员短缺的客观原因（如编制限制）

C.单位是否采取替代措施（如购买服务）

D.上级主管部门的责任划分

答案：C

解析：督导需区分“客观限制”与“主观不作为”，若单位已通过合理手段弥补资源缺口（如临时调配、购买服务），则责任判定应从轻；反之需严肃追责。

6.督导过程中，被督导单位以“数据涉密”为由拒绝提供关键资料，督导员的正确处理方式是：

A.记录“拒绝配合”并终止督导

B.要求出具加盖公章的书面说明

C.直接联系其上级主管部门调取

D.告知其违反《督导条例》第15条，限期3日内提交

答案：B

解析：根据《督导条例》第15条，被督导单位拒绝提供资料需出具书面说明，督导员据此判断是否存在合理理由（如确属国家秘密），无合理理由的再启动追责程序。

7.督导员在设计访谈提纲时，针对一线工作人员应侧重提问：

A.“您认为单位的管理制度是否合理？”

B.“请描述您今天的具体工作流程。”

C.“您对上级政策落实有什么建议？”

D.“单位领导是否重视本次督导？”

答案：B

解析：一线人员访谈需聚焦实际操作，通过具体工作流程的描述（如服务对象接触、数据录入步骤），验证制度执行的真实性，避免主观评价类问题。

8.下列哪项不属于督导档案的归档范围？

A.督导前制定的《督导计划表》

B.被督导单位提交的整改方案

C.督导员个人的工作笔记

D.现场拍摄的隐患照片及文字说明

答案：C

解析：督导档案需为正式工作记录，个人笔记（非经整理的原始记录）不纳入归档，需由督导员自行保管至督导任务结束后3个月。

9.某县教育督导中发现，多所学校存在“教师编制被挪用至行政岗位”问题，督导员应将此问题归类为：

A.资源配置类问题

B.政策执行类问题

C.管理机制类问题

D.服务效能类问题

答案：C

解析：编制挪用属于单位内部管理机制混乱（如人事分配制度执行不严），而非单纯的资源不足或政策落实不到位。

10.督导员在撰写督导反馈报告时，“整改建议”部分应遵循的原则是：

A.提出宏观指导性意见（如“加强管理”）

B.明确具体措施、责任人和完成时限

C.仅列出问题，不提供解决方案

D.建议需与被督导单位协商一致后写入

答案：B

解析：整改建议需具备可操