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2025年家电维修技术员招聘面试题库及参考答案

一、基础理论与专业知识类

1.请简述家用空调制冷系统的核心组成部件及其功能，并说明制冷剂在系统中的循环路径。

参考答案：家用空调制冷系统核心部件包括压缩机、冷凝器、膨胀阀（或毛细管）、蒸发器。压缩机作为“心脏”，将低温低压的气态制冷剂压缩为高温高压气体；冷凝器通过风扇散热，将高温高压气体液化成中温高压液体；膨胀阀（毛细管）起节流降压作用，使中温高压液体变为低温低压雾状液体；蒸发器吸收室内热量，使低温低压液体汽化为低温低压气体，完成制冷循环。制冷剂循环路径为：压缩机→冷凝器→膨胀阀→蒸发器→压缩机，形成闭环。

2.冰箱冷藏室温度正常但冷冻室不制冷，可能的故障原因有哪些？需按排查优先级排序并说明依据。

参考答案：可能原因及排查顺序：（1）冷冻室风门故障（优先级最高）：双循环冰箱通过风门控制冷冻室供冷，若风门卡滞或驱动电机损坏，会导致冷冻室无冷量输入；（2）冷冻室蒸发器结霜严重：过度结霜会阻碍热交换，需检查化霜传感器、化霜加热丝是否正常；（3）制冷剂泄漏：若系统内制冷剂不足，冷冻室因需更低温度，会优先出现不制冷现象，需检测压力并查漏；（4）压缩机性能下降：压缩机老化或阀片磨损会导致排气量不足，冷冻室因负荷大最先受影响；（5）温控器或主控板故障：若控制逻辑错误，可能误判温度导致压缩机不启动或频繁停机。

3.滚筒洗衣机脱水时出现剧烈震动并伴随异响，可能涉及哪些部件？请列出检查步骤。

参考答案：可能部件：（1）减震系统（减震器、阻尼弹簧）；（2）平衡环（内筒顶部用于配重的盐水环）；（3）轴承（内筒轴承磨损或润滑不良）；（4）衣物分布（偏心负载）；（5）底脚（机身未调平）。检查步骤：①观察机身是否水平，调整底脚至四脚均匀触地；②空机运行脱水程序，若仍震动，检查减震器是否漏油（阻尼失效）、弹簧是否断裂；③手动转动内筒，感受是否卡顿或异响，判断轴承是否磨损（正常应平滑无阻力）；④检查平衡环是否破裂（盐水泄漏会导致配重失衡）；⑤确认用户是否装载过量或衣物缠绕（建议负载不超过容量80%，大件衣物单独洗涤）。

二、实操技能与故障诊断类

4.一台使用3年的电热水器（储水式）出现“加热慢，水温最高仅45℃”故障，用户已确认设定温度为75℃，请设计排查流程并给出可能的维修方案。

参考答案：排查流程：（1）检测加热管功率：用万用表测量加热管电阻（公式R=U2/P，220V、2000W加热管电阻约24Ω），若电阻远大于正常值，说明加热管老化功率下降；（2）检查温控器：用万用表通断档测试温控器在达到设定温度前是否导通，若提前断开，可能是温控器触点氧化或感温包位置偏移（需校准或更换）；（3）检测镁棒状态：镁棒严重腐蚀会导致内胆结垢，水垢附着在加热管表面阻碍热传导（需清理水垢并更换镁棒）；（4）检查加热管接线：接线端子氧化或接触不良会导致电压不足（需清理氧化层并紧固）；（5）主控板故障：若加热指令输出异常（如继电器损坏），需检测主板输出电压。维修方案：若加热管功率下降，更换同规格加热管；若温控器异常，更换或校准；若因结垢，需用柠檬酸溶液浸泡清洗内胆；若接线问题，清理并重新接线；主板故障则更换主控板。

5.智能电视开机后黑屏但有声音，背光灯检测正常，可能的故障点有哪些？如何验证？

参考答案：可能故障点及验证方法：（1）驱动板（T-Con板）故障：驱动板负责将主板信号转换为面板驱动信号，若损坏会导致无图像。验证方法：用通用驱动板替换测试，若图像正常则原驱动板损坏；（2）屏线接触不良：屏线松动或氧化会导致信号传输中断。验证方法：重新插拔屏线，清理接口后测试；（3）主板信号输出异常：主板视频处理芯片或输出接口故障。验证方法：外接信号源（如U盘播放），若仍黑屏则主板问题；（4）面板（LCD/LED屏）本身故障：面板内部电路或像素点损坏。验证方法：用强光照射屏幕，若隐约可见图像（漏光），则面板损坏需更换。

6.变频空调开机后显示“E5”故障代码（假设为某品牌压缩机过流保护），请结合电路原理分析可能原因，并说明维修步骤。

参考答案：故障原理：变频空调压缩机过流保护通常由电流检测电路检测到压缩机电流超过阈值触发。可能原因：（1）压缩机本身故障（绕组短路、卡缸）；（2）变频模块损坏（IGBT击穿或驱动电路异常）；（3）电流检测电路故障（传感器损坏或采样电阻偏移）；（4）系统压力异常（高压或低压保护导致电流升高）。维修步骤：①断电后检测压缩机绕组电阻（三相压缩机三相电阻应平衡，单相压缩机主副绕组电阻和等于公共端电阻），若短路或开路则更换压缩机；②检测变频模块输入直流电压（正常310V左右），输出端三相交流电压是否平衡（用万用表交流档检测运行时电压），若模块输出异