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管理咨询考试题目及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.管理咨询的首要环节是（）

A.方案实施B.问题诊断C.签订合同D.调查分析

答案：B

2.以下属于企业外部环境分析的是（）

A.企业资源分析B.企业能力分析C.行业竞争结构分析D.企业核心竞争力分析

答案：C

3.波士顿矩阵中，市场增长率高但相对市场占有率低的业务是（）

A.明星业务B.瘦狗业务C.问题业务D.现金牛业务

答案：C

4.企业战略的层次不包括（）

A.总体战略B.业务战略C.职能战略D.营销战略

答案：D

5.流程优化的关键步骤不包括（）

A.流程描述B.流程分析C.流程设计D.流程废弃

答案：D

6.企业组织架构设计的原则不包括（）

A.任务目标原则B.分工协作原则C.集权原则D.责权利对等原则

答案：C

7.以下哪种薪酬模式注重员工的工作技能和能力（）

A.岗位薪酬B.技能薪酬C.绩效薪酬D.年薪制

答案：B

8.质量管理中，PDCA循环的D代表（）

A.计划B.执行C.检查D.处理

答案：B

9.市场营销4P理论中，P不包括（）

A.产品B.价格C.渠道D.人员

答案：D

10.企业信息化建设的核心是（）

A.硬件设施B.软件系统C.信息资源D.网络建设

答案：C

二、多项选择题（每题2分，共20分）

1.管理咨询的特点包括（）

A.科学性B.创新性C.有效性D.独立性E.合作性

答案：ABCDE

2.企业宏观环境分析的要素有（）

A.政治法律环境B.经济环境C.社会文化环境D.技术环境E.自然环境

答案：ABCD

3.企业战略制定的方法有（）

A.自上而下法B.自下而上法C.上下结合法D.战略小组法E.市场导向法

答案：ABCD

4.组织变革的阻力来源包括（）

A.个人阻力B.群体阻力C.组织阻力D.外部阻力E.文化阻力

答案：ABC

5.常见的企业成本控制方法有（）

A.标准成本法B.目标成本法C.作业成本法D.预算控制法E.成本分析表法

答案：ABCDE

6.人力资源规划的内容包括（）

A.人员补充规划B.人员培训开发规划C.员工职业生涯规划D.薪酬福利规划E.劳动关系规划

答案：ABCDE

7.品牌定位的策略有（）

A.功效定位B.品质定位C.市场定位D.价格定位E.形象定位

答案：ABCDE

8.供应链管理的主要内容包括（）

A.供应B.生产计划C.物流D.需求E.采购

答案：ABCDE

9.企业危机管理的原则有（）

A.预防为主原则B.快速反应原则C.真诚沟通原则D.承担责任原则E.系统运行原则

答案：ABCDE

10.企业财务管理的目标有（）

A.利润最大化B.股东财富最大化C.企业价值最大化D.相关者利益最大化E.每股收益最大化

答案：ABCDE

三、判断题（每题2分，共20分）

1.管理咨询只针对企业存在的问题提供解决方案。（）

答案：错误

2.行业生命周期中，成熟期的竞争最为激烈。（）

答案：正确

3.企业的核心竞争力是一成不变的。（）

答案：错误

4.扁平型组织架构管理幅度小，管理层次多。（）

答案：错误

5.绩效薪酬能有效激励员工提高工作绩效。（）

答案：正确

6.全面质量管理强调全员参与。（）

答案：正确

7.市场细分的依据是消费者需求的差异性。（）

答案：正确

8.企业信息化建设就是购买先进的信息技术设备。（）

答案：错误

9.企业战略一旦制定就不能更改。（）

答案：错误

10.成本领先战略就是降低产品质量来降低成本。（）

答案：错误

四、简答题（每题5分，共20分）

1.简述管理咨询的作用。

答案：帮助企业发现问题，准确诊断；提供专业的解决方案，助力企业改善管理；传授管理知识与技能，提升企业人员素质；增强企业竞争力，促进企业可持续发展。

2.简述SWOT分析的内容。

答案：SWOT分析包括优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）、机会（Opportunities）和威胁（Threats）。优势和劣势是企