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街道社区工作者考试题及详细答案

一、单项选择题（共10题，每题3分，共30分）

根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》，居民委员会的任期为（）

A.2年B.3年C.5年D.4年

社区居民委员会是居民自我管理、自我教育、自我服务的（）

A.基层政府机关B.基层群众性自治组织C.基层事业单位D.基层党组织

社区工作中，面对邻里纠纷，最核心的处理原则是（）

A.依法办事B.教育为主C.自愿、平等、合法D.属地管理

下列不属于社区服务主要内容的是（）

A.养老服务B.就业服务C.政务审批D.文化服务

社区工作者在开展入户走访时，首要任务是（）

A.完成问卷填写B.宣传政策法规C.了解居民需求D.记录居民信息

针对社区内独居老人的安全保障问题，社区工作者最适宜采取的措施是（）

A.定期上门探望B.安排专人24小时陪护C.联系子女接回家照顾D.送养老院寄养

《中华人民共和国社区矫正法》规定，社区矫正对象应当自判决、裁定生效之日起（）日内到执行地社区矫正机构报到。

A.3B.5C.7D.10

社区矛盾调解中，“背对背”调解方式适用于（）

A.矛盾双方情绪激动，无法当面沟通的情况B.矛盾事实清楚、双方愿意协商的情况C.涉及隐私的矛盾纠纷D.简单的邻里口角纠纷

社区社会组织登记管理的主管部门是（）

A.街道办事处B.社区居民委员会C.民政部门D.公安机关

社区工作者在组织社区活动时，最需要优先考虑的是（）

A.活动的趣味性B.活动的安全性C.活动的宣传效果D.活动的创新性

二、多项选择题（共5题，每题4分，共20分，多选、少选、错选均不得分）

社区工作者的核心职责包括（）

A.宣传贯彻党和国家的方针政策B.组织开展社区便民利民服务C.调解社区矛盾纠纷D.协助维护社区治安E.指导社区社会组织发展

社区网格化管理的主要作用有（）

A.精准掌握社区居民信息B.提高社区服务响应速度C.提升社区治理精细化水平D.减轻社区工作者工作量E.强化社区资源统筹协调

开展社区老年人服务的重点内容包括（）

A.健康保健服务B.精神文化服务C.法律援助服务D.生活照料服务E.就业指导服务

社区应急预案应当包含的核心要素有（）

A.应急组织机构及职责B.应急处置流程C.应急保障措施D.应急响应级别E.后期恢复与重建措施

社区工作者与居民沟通的基本技巧包括（）

A.认真倾听B.换位思考C.语言通俗易懂D.及时回应诉求E.避免使用专业术语

三、简答题（共2题，每题10分，共20分）

简述社区议事协商的主要流程。

结合工作实际，说明社区工作者在开展困难群众帮扶工作时应遵循的原则及主要措施。

四、案例分析题（共1题，30分）

案例：某社区老旧小区没有物业管理，近期出现了一系列问题：一是部分居民随意堆放垃圾，导致小区环境脏乱差；二是小区内停车位紧张，居民为抢占车位经常发生争吵，甚至出现肢体冲突苗头；三是部分楼栋的公共照明损坏，夜间出行存在安全隐患。社区居民多次向社区居委会反映，要求尽快解决这些问题。

请结合社区工作相关知识，回答以下问题：

社区工作者在处理该小区上述问题时，应遵循哪些工作原则？（10分）

针对上述三个具体问题，分别提出切实可行的解决措施。（15分）

为避免类似问题再次发生，该社区应建立哪些长效管理机制？（5分）

参考答案及详细解析

一、单项选择题答案及解析

答案：C。解析：《中华人民共和国城市居民委员会组织法》明确规定，居民委员会每届任期五年，其成员可以连选连任。

答案：B。解析：社区居民委员会是居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织，不属于政府机关、事业单位或党组织。

答案：C。解析：社区邻里纠纷调解的核心原则是自愿、平等、合法。自愿是指调解基于双方意愿，不得强迫；平等是指双方地位平等，享有同等话语权；合法