华医网2025年《精益管理助推医院高质量发展》习题答案.docx

华医网2025年《精益管理助推医院高质量发展》习题答案

以人为本向新而行——医院门诊服务质量提升策略与实践

1、门诊服务质量提升实践中，诊中阶段的智能审核服务，不涉及以下哪种结算方式（）

A.医生工作站结算;B.门诊结算窗口结算;C.自助机结算;D.APP结算;E.住院处结算

E

2、互联网医院建设与管理探讨中，互联网医院的建设理念是（）

A.全诊疗期闭环，线上线下一体化融合;B.只提供线上服务;C.以线下服务为主;D.专注于专家会诊;E.主要服务住院患者

A

3、门诊服务质量提升实践中，诊前阶段患者APP功能不包括（）

A.主诉预录入;B.挂号;C