某汽车维修公司工作效率月度总结.doc

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2025-12-25 发布于江西
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某汽车维修公司工作效率月度总结.doc

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某汽车维修公司工作效率月度总结

一、月度工作效率总体概况

本月（X年X月）公司维修业务量稳步增长，效率指标实现双提升。全月完成维修台次1200台，较上月增长15%，同比去年同期增长12%；平均单车维修时长从4.2小时降至3.8小时，效率提升9.5%；客户满意度评分达92分，同比提升3分。核心效率指标均超额完成月度目标，体现出公司在流程优化、技术赋能等方面的积极成效。

二、效率提升的关键举措与亮点

1.数字化工具赋能流程优化。本月全面推行智能派工系统，通过大数据匹配技师技能与车辆故障类型，派工响应时间从15分钟缩短至5分钟，减少车辆待修等待时长。同时，上线维修进度可视化系统，客