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部队超市承包经营运营卫生保洁标准规程及措施

一、卫生保洁规程

（一）玻璃清洁程序

1.清洁顺序：准备工具→检查→挪动物品→清洁玻璃→清理现场

2.清洁工具：玻璃刮子、水桶、全能清洁剂、抹布、“暂停使用”标识牌、垫布。

3.清洁步骤

（1）检查：玻璃有无损坏，如有损坏马上通知相关部门。

（2）挪动物品：将窗台上摆放的或影响清洁作业的物品挪至另一处，注意轻拿轻放，不要磕碰，损坏物品；在工作现场放置“暂停使用”标识牌；

（3）将垫布铺于欲清洁玻璃的下方；

（4）水桶内放入按比例兑好的全能清洁剂，用玻璃刮子按从上至下，从左至右的顺序，将水刮下，最后用干燥抹布从左到右，从上至下将遗留在玻璃四周的水迹擦干；

（5）如遇玻璃表面有污迹时（胶印、漆点）应先用水涂在玻璃上，用专用玻璃刀以平行方式进行去除，力量应适中，避免划伤玻璃；

（6）在清洁较高处的玻璃时，应将玻璃刮子安装在伸缩杆上进行操作，并随时注意身后有无其他人靠近，以免伸缩杆尾部碰到病人或医护人员；

（7）清洁完毕后，将挪动过的物品放回原处；

（8）从不同角度检查清洁效果；

（9）收好工具，送至指定地点。

4.清洁标准：玻璃无灰尘、无水迹、无手印、干净、光亮。

5.在清洁玻璃门时，应将门敞开。

（二）天花板清洁程序

1.清洁顺序：检查→铺设垫布→摆放梯子→清洁→清理现场

2.清洁工具：全能清洁剂、抹布、梯子、垫布、水桶、“工作进行中”标识牌。

3.清洁步骤：

（1）检查：欲清洁天花板及梯子是否完好；

（2）铺设垫布：将垫布铺设在清洁的天花板下方；

（3）摆好梯子：将梯子摆放垫布上，将标识牌立于距梯子一米处；

（4）清洁：

1）将全能清洁剂按使用说明在水桶内稀释；

2）一人扶梯子，确保工作安全进行；

3）一人登上梯子，将浸泡过全能清洁剂的拧干叠好后的抹布平放于手中，以不推起天花板的适中力量帖于欲清洁的天花板表面，根据擦尘方法进行擦拭；

4）用一块潮湿干净的抹布擦去天花板表面残留药液；

5）参照以上步骤重复清洁，直至工作完成。

6）清理现场：工具送回指定地点。

4.质量标准：天花板上无尘土、污迹。

5.拧干的程度应达到抹布内含水，抓紧不滴；

6.收拾工具时，垫布应叠好后拿离现场。

（三）出风口清洁程序

1.清洁顺序：检查→清洁

2.清洁工具：全能清洁剂、水桶、抹布、扁铲、梯子。

3.清洁步骤：

（1）检查出风口是否完好，如发现有破损，立即通知有关部门维修或更换。

（2）准备工作：

1）应确认风口污迹是油污还是尘土。

2）根据风口污迹构成及脏污程度准备1：40比例稀释的全能清洁剂。

3）将药剂倒入水桶内。

（3）清洗：

1）将抹布沾上清洁剂，逐一擦拭风口百叶及边框；

2）边角处可使用扁铲等辅助工具清洁；

3）用抹布沾清水擦掉清洁剂。

4.质量标准：无污迹、尘土。

5.高处风口可用梯子等辅助设备配合此方法清洁；

6.使用梯子时，必须两人同时配合进行：一人清洁，另一人扶梯子，以确保安全。

（四）筒灯清洁程序

1.清洁顺序：检查→铺布→验电→擦拭

2.清洁工具：梯子（适合的高度），垫布、抹布、“工作进行中”标识牌。

3.清洁步骤：

（1）检查灯碗是否完好，有无脱落现象；

（2）参照《天花板清洁》，铺设垫布、摆放梯子，放置标识牌；

（3）用电笔轻触灯碗金属处，确认无漏电后方可清洁（条件不允许的情况下可关闭电源）；

（4）一手向上翻转，轻推住灯碗边缘。一手用干燥抹布以中间三指轻挑住干燥抹布顶端，拇指及小指揽住抹布，环行擦拭。

4.质量标准：光亮、无尘土、手印。

5.工作中的手和抹布避免接触灯泡，以防烫伤或触电。

（五）硬质地面清洗程序

1.清洗顺序：去渍→清洗→吸污水→边角清洁→清理现场

2.清洗工具：单刷机、洗地盘、吸水机、扁铲、扫帚“小心地滑”标识牌、板刷、抹布。

3.清洗步骤：

（1）将标识牌放置工作现场；

（2）去渍

1）将欲清洗地面上大块明显废弃物捡起或使用扫帚清扫，并放到指定地点；

2）用扁铲去除地面口香糖、油迹等顽固污迹。

（3）清洗

1）洗地盘安装在单刷机上；

2）将单刷机把调节到便于自己操作的角度；

3）按使用说明比例稀释全能清洁剂，倒入单刷机水箱；

4）接通电源开始清洁，作业时应使刷盘擦地成横一字型，并后退清洗，第二行与上一行擦痕应有1/3的重叠。

（4）吸污水

1）将吸水机接通电源进行作业；

2）吸水时将吸水机前部吸水耙条紧贴地面，时速缓慢地由下至上，由左至右顺序进行作业，第二行擦痕与上一行擦痕应有1/3的重叠。

（5）边角清洁

1）使用板刷及已稀释的全能清洁剂对机器未洗到的边角进行刷洗；

2）用抹布蘸净污水及药液。

（6）清理现场，清理收回机械、工具，送至指定地点，清洁后备用。

4.质量标准：地面光亮无污迹

5.在清洗较大区域时，应注意进行以上步骤；

6.在清洗中，应注意避让相