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销售管理考试及答案高中
一、单项选择题(每题2分,共10题)
1.以下哪种销售方式更注重与客户建立长期关系?()
A.交易型销售
B.关系型销售
C.顾问型销售
D.战略型销售
答案:B
解析:关系型销售强调与客户建立长期、稳定的关系,关注客户的长期需求和满意度,通过持续沟通和优质服务来维护合作。
2.销售过程中,了解客户需求的最有效方法是()。
A.观察
B.提问
C.倾听
D.分析数据
答案:B
解析:通过有针对性地提问,能引导客户表达需求,获取详细准确的信息,是了解客户需求的关键手段。
3.销售预测的方法不包括()。
A.德尔菲法
B.
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