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网络信息过滤服务协议
甲方(服务需求方):
名称:_________________________
地址:_________________________
法定代表人/负责人:___________
联系方式:_____________________
乙方(服务提供方):
名称:_________________________
地址:_________________________
法定代表人/负责人:___________
联系方式:_____________________
资质证明:_____________________(如网络安全等级保护认证、有害信息过滤服务资质等)
第一条服务内容与范围
1.1服务类型:乙方为甲方提供实时网络信息过滤服务,覆盖甲方指定的以下信息载体:
-甲方运营的网站(域名清单见附件1);
-甲方开发的移动应用(APP包名/版本见附件2);
-甲方授权的其他线上平台(如小程序、公众号等,见附件3)。
1.2过滤范围:乙方需识别并过滤以下有害信息(具体定义见附件4):
-违法违规信息(色情、暴力、恐怖、谣言、煽动颠覆等);
-侵权信息(侵犯著作权、名誉权、隐私权等);
-甲方自定义的其他有害信息(如垃圾广告、恶意营销等)。
1.3服务方式:
-API对接:甲方通过乙方提供的API接口接入过滤服务;
-SDK嵌入:甲方在APP中嵌入乙方SDK实现实时过滤;
-网页监测:乙方对甲方网站进行实时爬虫监测并反馈结果。
第二条服务期限
2.1本协议服务期限自______年____月____日起至______年____月____日止,共____个月。
2.2期限届满前30日,双方可协商续签;未续签的,本协议自动终止。
第三条服务质量标准
乙方承诺服务满足以下量化指标(可通过后台数据或第三方审计验证):
3.1过滤准确率≥99.5%(被过滤信息中有害信息占比);
3.2误报率≤0.1%(合法信息被错误过滤的比例);
3.3服务可用性≥99.9%(年downtime≤8.76小时,不含不可抗力);
3.4有害信息响应时间≤5分钟(从监测到有害信息到完成过滤的时长);
3.5规则更新频率:每季度至少1次,新出现的有害信息类型需在72小时内完成规则迭代。
第四条双方权利义务
(一)甲方权利义务
4.1.1权利:
-要求乙方按约定提供服务,监督服务质量;
-提出过滤需求调整(需提前15个工作日书面通知);
-每季度获取乙方提供的服务报告(含过滤量、准确率、误报率等);
-对乙方服务中的问题提出整改要求。
4.1.2义务:
-提供准确、完整的接入信息(如域名、APP密钥、API授权等);
-不得利用服务过滤合法合规信息,不得从事违法活动;
-按时足额支付服务费用;
-接入内容变更(如新增域名、修改APP)需提前15个工作日通知乙方。
(二)乙方权利义务
4.2.1权利:
-收取约定服务费用;
-要求甲方提供必要的接入资料及配合;
-对甲方违法使用服务的行为终止服务。
4.2.2义务:
-按本协议及附件约定提供符合质量标准的服务;
-建立7×24小时客服机制,问题响应≤1小时,解决方案≤4小时;
-严格遵守《网络安全法》《个人信息保护法》,仅收集服务必需数据,不泄露甲方及用户信息;
-发生服务中断需1小时内通知甲方,6小时内恢复(不可抗力除外);
-每季度向甲方提交服务报告,年度提供第三方服务质量审计报告。
第五条服务费用及支付
5.1计费方式:
-年订阅费:人民币______元/年(覆盖附件1-3所列载体,月过滤流量≤______GB);
-超额流量费:超出部分按______元/GB计费(按季度结算)。
5.2支付方式:
-首年费用:协议生效后5个工作日内支付至乙方指定账户(开户行:______,账号:______,户名:______);
-后续年度费用:服务到期前30个工作日支付;
-超额流量费:每季度结束后5个工作日内结算。
5.3发票:乙方收到费用后5个工作日内开具增值税专用发票(或普通发票,按甲方要求)。
第六条保密条款
6.1保密范围:双方在合作中知悉的商业秘密(甲方业务数据、定价;乙方算法、规则库)、技术秘密(甲方接入架构、乙方过滤逻辑)、未公开信息(协议内容、谈判细节)。
6.2保密义务:不得向第三方泄露,不得用于协议外目的;员工接触保密信息需签署保密协议。
6.3保密期限:服务期间及终止后3年;若信息公开(非己方过错),保密义务终止。
6.4泄露责任:违约方支付违约金______元(或实际损失1.2倍,以高者为准),赔偿对方全部损失(含律师费、诉讼费)。
第七条知识产权
7.1甲方对其接入内容享有完全知识产权;乙方对过滤服务(算法、SDK、规则库)享有完全知识产权。
7.2甲方不得反向工程、复制
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