文化冲突调解传播技巧考核试卷.docVIP

文化冲突调解传播技巧考核试卷.doc

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文化冲突调解传播技巧考核试卷

1.在文化冲突调解中，最有效的传播技巧是：

A.坚持己方观点

B.积极倾听

C.立即反驳

D.避免沟通

2.文化差异中最常见的冲突来源是：

A.语言障碍

B.经济利益

C.宗教信仰

D.教育背景

3.在跨文化沟通中，以下哪项行为最有助于建立信任？

A.保持距离

B.直接表达

C.非语言交流

D.避免个人话题

4.文化冲突调解中，中立第三方的作用是：

A.偏袒某一方

B.促进双方理解

C.强制达成协议

D.评判对错

5.跨文化沟通中的“文化休克”现象通常表现为：

A.语言迅速提高

B.文化适应加速

C.情绪波动增大

D.社交范围扩大

6.在调解文化冲突时，以下哪项技

该用户很懒，什么也没介绍

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