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管理学课程案例分析题目集

引言

管理学作为一门实践性极强的学科，其理论的生命力在于对现实问题的解释与指导。案例分析作为连接理论与实践的桥梁，能够有效培养学习者的问题识别、分析、决策及解决能力。本案例分析题目集旨在为管理学课程提供丰富的教学素材，涵盖管理的多个核心模块，通过精心设计的情境与问题，引导学习者深入思考，提升管理素养。题目集力求贴近管理实践，注重情境的复杂性与决策的两难性，以激发学习者的批判性思维与创新能力。

第一部分：决策与计划

案例一：“启明科技”的市场拓展抉择

案例背景：

启明科技是一家专注于智能硬件研发与销售的中小型科技企业，成立五年，凭借一款核心产品在国内二线市场取得了一定的份额。近年来，公司面临国内市场竞争加剧、利润空间压缩的挑战。管理层就未来发展方向产生分歧：一部分人主张深耕现有市场，通过技术迭代和精细化运营提升份额与利润；另一部分人则认为应抓住东南亚新兴市场的机遇，快速布局，抢占先机。公司资源有限，无法同时全力推进两个方向。

分析思考题：

1.请分析启明科技在做出市场拓展决策时，需要考虑哪些关键的内外部因素？

2.如果你是启明科技的决策者，你会如何收集和评估相关信息以支持决策？

3.结合所学决策理论，评估两种方案的潜在风险与收益。

4.你认为启明科技应优先选择哪个方案？请阐述你的理由，并提出初步的实施计划要点。

案例二：“绿源农业”的可持续发展规划困境

案例背景：

绿源农业是一家以有机蔬菜种植为主业的农业企业，拥有良好的品牌声誉。随着消费者对健康食品的关注度提升，市场需求持续增长。然而，公司目前面临几个亟待解决的问题：一是生产基地的土地资源有限，难以满足日益增长的订单；二是有机种植的生产周期长、成本高，导致产品价格偏高，部分消费者望而却步；三是气候变化导致病虫害风险增加，对产量和品质构成威胁。公司管理层需要制定一份为期三年的可持续发展规划，以应对这些挑战。

分析思考题：

1.请运用SWOT分析法，对绿源农业的内外部环境进行系统梳理。

2.基于SWOT分析的结果，你认为绿源农业在制定三年规划时，应确立哪些关键的战略目标？

3.为实现这些目标，可能需要采取哪些具体策略？（例如，在生产、营销、研发等方面）

4.如何确保该可持续发展规划的有效执行与动态调整？

第二部分：组织与结构

案例三：“迅捷物流”的部门协作障碍

案例背景：

迅捷物流是一家区域性物流服务提供商，近年来业务增长迅速。公司设有市场部、运营部、客服部和财务部等部门。然而，随着业务量的增加，各部门之间的协作问题日益凸显。市场部签下的加急订单，运营部常常因为车辆调度紧张而无法按时完成，导致客服部接到大量客户投诉；客服部收集的客户反馈，也未能及时有效地传递给市场部和运营部用于改进工作。各部门负责人往往更关注本部门的绩效考核指标，对跨部门协作的积极性不高，甚至出现相互推诿责任的现象。

分析思考题：

1.你认为迅捷物流当前的组织结构可能存在哪些问题，导致了部门协作障碍？

2.除了组织结构本身，还有哪些因素可能加剧了这种协作困境？

3.请提出至少两种改善该公司部门间协作效率的组织结构调整方案或管理机制建议。

4.如果你是公司的总经理，你将如何推动这些改进措施的落地？

案例四：“创想设计”的扁平化管理挑战

案例背景：

创想设计是一家小型创意设计公司，成立初期采用扁平化管理结构，没有严格的层级划分，员工之间沟通直接，创意氛围浓厚，项目推进灵活高效。随着公司规模扩大至近五十人，创始人发现原有的扁平化结构开始出现问题：决策效率降低，因为重大决策需要征求更多人的意见；部分员工感到缺乏明确的职业发展路径和晋升通道；项目增多后，资源分配和任务协调变得混乱，责任不够清晰。创始人陷入了两难：是坚持扁平化以保持创新活力，还是引入更正式的层级结构以提升管理效率？

分析思考题：

1.扁平化管理结构在企业不同发展阶段分别具有哪些优势和局限性？

2.创想设计当前面临的问题，是否完全是由扁平化结构导致的？请分析。

3.你认为创想设计应如何调整其组织结构和管理方式，以适应新的发展阶段？

4.在调整过程中，如何平衡管理效率与组织创新氛围？

第三部分：领导与激励

案例五：“新锐互联”的团队士气低迷

案例背景：

新锐互联是一家互联网创业公司，核心团队成员均为行业资深人士，初期凭借一个创新产品构想获得了天使轮融资。然而，在产品研发过程中，由于市场环境变化和技术难题，项目进度多次延迟，融资款消耗超出预期。团队成员长期处于高强度工作状态，加班成为常态，但产品上线日期仍不确定，且看不到明确的盈利前景。近期，团队士气明显低落，工作积极性下降，甚至有核心技术人员提出离职。创始人兼CEO意识到问题的严重性，希望采取有效措施扭转局面。

分析思考题：