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建筑设计院绩效考核方案汇编

一、总则

（一）目的与意义

建筑设计院的绩效考核，旨在通过科学、公正、有效的评价体系，全面、客观地反映各部门及员工的工作业绩、能力与贡献，激发组织活力与员工创造力，提升设计质量、效率与服务水平，确保设计院战略目标的实现，促进设计院的持续健康发展。本汇编旨在为各建筑设计院构建和优化绩效考核体系提供参考框架与实践思路。

（二）基本原则

1.战略导向原则：绩效考核需紧密围绕设计院的发展战略、年度目标及核心价值观展开，确保考核方向与组织目标一致。

2.客观公正原则：以事实为依据，以数据为准绳，尽可能量化考核指标，避免主观臆断，确保考核过程与结果的公平性。

3.全面性与重点性相结合原则：考核内容应兼顾工作业绩、能力提升、团队协作、客户满意度等多个维度，同时突出核心绩效指标。

4.激励性原则：考核结果应与薪酬调整、晋升发展、评优评先等挂钩，充分调动员工的积极性和主动性。

5.可操作性原则：考核指标应简洁明确，考核流程应规范高效，便于理解和执行。

6.持续改进原则：建立绩效反馈与申诉机制，将考核结果作为改进工作、提升能力、优化管理的重要依据，形成PDCA循环。

（三）考核对象与周期

1.考核对象：设计院全体员工，包括院领导层、各职能部门（如设计所/工作室、技术质量部、市场经营部、行政人事部、财务部等）及部门内各级别员工。

2.考核周期：

*年度考核：适用于对院级、部门级年度目标完成情况及员工年度综合表现的评价。

*季度/半年度考核：适用于对项目进展、阶段性工作任务完成情况的跟踪与评价，可作为年度考核的重要参考。

*项目考核：针对具体工程项目团队及参与人员，在项目完成后进行的专项考核。

二、绩效考核内容与指标体系设计

（一）考核内容框架

绩效考核内容应根据不同层级、不同岗位的职责特点进行差异化设计，通常包括以下层面：

1.业绩维度：主要衡量工作成果的数量、质量、效率及经济效益。

2.能力维度：主要衡量员工在专业技术、问题解决、学习创新、沟通协调等方面的能力水平及提升情况。

3.行为/态度维度：主要衡量员工在团队协作、敬业精神、责任心、遵守规章制度等方面的表现。

（二）不同层级考核指标示例

1.院领导层考核指标

*战略目标达成率：年度关键战略举措的完成情况。

*经营业绩：设计院整体营收、利润、市场占有率等指标的达成情况。

*团队建设与人才培养：核心团队稳定性、骨干人才培养输出情况。

*创新发展：在技术创新、管理创新、模式创新等方面的成果。

*客户满意度：主要客户对设计院整体服务的满意度评价。

*内部管理优化：管理制度建设、流程优化、风险控制等方面的成效。

2.设计部门（所/工作室）考核指标

*项目业绩：

*合同额/产值完成率：部门年度/季度合同签订额及产值指标的完成情况。

*项目按时交付率：按计划节点完成设计成果的项目占比。

*项目回款率：已完成项目的设计费回收情况。

*设计质量：

*设计成果优良品率：经评审达到优良标准的设计成果比例。

*图纸审查通过率：施工图审查一次性通过的比例。

*设计变更/洽商率（负面指标）：因设计原因导致的变更数量及金额。

*运营效率：

*人均产值：部门总产值与平均人数之比。

*项目周期控制：项目实际周期与计划周期的对比。

*市场拓展：新客户开发数量、新业务领域拓展情况（若部门承担此职责）。

*团队协作与人才培养：部门内部协作效率、员工技能提升、知识共享情况。

3.职能管理部门考核指标

*服务保障效率与质量：对业务部门的支持响应速度、服务满意度。

*管理效能：如行政部门的办公成本控制、人力资源部门的招聘及时率与适配度、财务部门的预算控制与财务分析准确性等。

*制度建设与执行：相关管理制度的完善程度及有效执行情况。

*成本控制：部门预算执行情况，各项费用控制水平。

4.设计人员考核指标（可细分为主创设计师、专业负责人、设计师、绘图员等）

*项目业绩：

*参与项目贡献度：根据在项目中承担的角色（如负责人、主要设计人、参与人）和工作量进行量化或定性评估。

*个人产值：通过项目分解或工时核算的个人创造产值。

*设计质量：

*设计成果质量评分：所承担设计任务的成果质量（如方案创意、规范符合性、图纸深度、校审意见整改率）。

*设计创优情况：参与项目获得的设计奖项。

*工作效率：

*任务按时完成率：个人承担设计任务按计划完成的比例。

*有效工时利用率：实际有效工作时间占规定工作时间的比例。

*专业能力与成长：

*专业技能水平：解决复杂技