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物业管理委托经营协议

甲乙双方根据《中华人民共和国民法典》及其他有关法律、法规的规定，在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就甲方委托乙方对位于______市______区______街道______小区（或大厦）______栋（层）的物业管理事宜，经友好协商，达成以下协议：

第一条委托管理事项与范围

1.1甲方委托乙方对位于______市______区______街道______小区（或大厦）______栋（层）（以下简称“本物业”）的下列区域和设施进行委托经营管理和维护：

（1）物业共用部位：包括但不限于楼盖、屋顶、外墙面、承重结构、楼梯间、走廊通道、门厅、设备机房等；

（2）物业共用设施设备：包括但不限于供电系统、给排水系统、照明系统、电梯系统、消防系统、监控系统、通风系统、通讯系统、电视系统、门禁系统等及其附属设备；

（3）公共区域：包括但不限于大堂、公共门厅、走廊、楼梯、绿地、道路、停车场（库）、休闲娱乐设施等；

（4）物业服务：包括但不限于公共区域的清洁卫生、绿化养护、秩序维护、安全监控、设备设施的日常运行与维护保养、物业档案管理、公共部分虫害防治、接受业主/使用人报修及投诉处理等；

（5）经营性服务：包括但不限于本物业停车场（库）的收费管理、公共区域广告位招商与管理、快递代收发服务、房屋租赁代理服务（代租、代管）、代收代缴水电燃气等公共事业费用（如在甲方授权范围内）等。

1.2乙方在本协议项下的管理目标为：确保本物业的安全、整洁、有序，保障共用设施设备的正常运行，提升物业品质和价值，提高业主/使用人的满意度。

1.3乙方应按照国家、地方及行业的相关法律法规、标准规范，以及甲方确认的管理方案和服务标准，对本物业进行专业化、市场化的委托经营管理。

第二条双方的权利与义务

2.1甲方的权利与义务

2.1.1甲方的权利：

（1）对乙方的管理经营活动进行全面监督，有权检查乙方提供的服务质量、管理效果及财务状况；

（2）审阅乙方制定的管理方案、年度工作计划、财务预算、决算报告等，并有权提出意见和建议；

（3）根据本协议约定，按时足额向乙方支付物业管理报酬；

（4）有权要求乙方制止和纠正违反本物业管理规定的行为；

（5）有权根据本协议的约定或法律规定，选聘、解聘乙方聘请的专业服务人员（如保安公司、保洁公司、维修公司等），并需提前______日书面通知乙方；

（6）有权依照法律、法规及业主大会/业主委员会的决定，制定和修改本物业的管理规约，并监督实施；

（7）有权要求乙方合理使用经营性收入，确保收益主要用于弥补运营成本或按约定上缴分成。

2.1.2甲方的义务：

（1）保证乙方在本物业管理用房（如有）的使用权，提供的物业管理用房应满足乙方基本办公需求；

（2）向乙方提供本物业的竣工图纸、设备技术资料、有关竣工验收文件及其他必要资料；

（3）配合乙方做好业主/使用人的协调工作，支持乙方开展管理服务活动；

（4）按照本协议约定，按时足额向乙方支付物业管理报酬；

（5）遵守并督促业主/使用人遵守本物业的管理规约及各项管理规定；

（6）保证其提供的资料真实、准确、完整。

2.2乙方的权利与义务

2.2.1乙方的权利：

（1）依据本协议和相关规定，对本物业实施全面的委托经营管理；

（2）按照本协议约定，享有物业管理报酬（包括固定报酬和经营收益分成）；

（3）制定本物业的管理方案、年度工作计划、财务预算，报甲方审定；

（4）负责选聘、使用、管理本物业专业服务人员（如保安、保洁、维修等），并对其行为进行管理；选聘需专业性服务人员，应提前______日书面告知甲方；

（5）有权制止违反本物业管理规定的行为；

（6）定期向甲方报告管理情况、财务收支情况，接受甲方及业主/使用人的监督；

（7）在不影响业主正常使用的前提下，合理利用共用部位、共用设施设备开展经营性服务活动，其经营活动应符合法律法规及管理规约；

（8）经营性收入的收支、分成或上缴应遵循公开、透明原则，并接受甲方和业主的监督。

2.2.2乙方的义务：

（1）按照国家法律法规、行业标准和本协议约定的服务标准，提供专业、高效、优质的委托经营管理服务；

（2）建立健全本物业的各项管理制度（如安全管理制度、设备设施维护保养制度、服务流程等），并