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医院急诊科工作总结及下半年工作计划

2024年上半年，急诊科在院党委和医务部的统一领导下，以“零延误、零差错、零投诉”为底线，以“快速、精准、温暖”为服务坐标，把“质量、安全、效率、温度”四个维度嵌入每一次接诊、每一次抢救、每一次交接。全科42名医生、97名护士、15名工勤人员，累计接诊87642人次，同比增幅11.3%；抢救区红区滞留时间中位数由28分钟降至19分钟；心肺复苏成功率院内心搏骤停患者达到28.4%，高于全市平均7.8个百分点；抗生素使用前病原学送检率96.7%，抗菌药物使用强度DDD值34.8，同比下降5.2；患者满意度96.1%，收到锦旗87面、感谢信203封，投诉仅7起，全