汽车装饰店和4S店合作协议书.docxVIP

汽车装饰店和4S店合作协议书

甲方（汽车装饰服务提供方）：________________________

统一社会信用代码：________________________

法定代表人：________________________

住所：________________________

乙方（4S店运营方）：________________________

统一社会信用代码：________________________

法定代表人：________________________

住所：________________________

鉴于甲方在汽车装饰领域具备专业的产品研发、供应及安装服务能力，乙方作为具备合法资质的汽车销售与售后服务企业，拥有稳定的客户资源及线下服务场景；双方经友好协商，就汽车装饰产品销售、安装服务及客户资源共享等事宜达成合作意向，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，签订本协议以明确权利义务。

第一条合作内容与范围

1.1合作模式：双方采用“场景植入+联合服务”模式，乙方在其经营场所（包括但不限于展厅、维修车间、客户休息区）为甲方提供产品展示、宣传及安装服务的专属区域；甲方为乙方客户（含新车购买客户、维修保养客户及会员客户）提供定制化汽车装饰解决方案，包括但不限于内饰升级（座椅套、脚垫、方向盘套等）、外饰改装（车膜、行李架、尾翼等）、电子设备加装（行车记录仪、智能后视镜、车载音响等）及功能配件（车载香薰、收纳箱、安全座椅固定装置等）。

1.2服务流程：乙方客户在购车、维修或保养过程中，由乙方销售或服务顾问主动推荐甲方装饰服务（推荐话术需经双方共同确认），客户确认需求后，由乙方协助完成需求登记（含车型、装饰品类、预算等信息）并同步至甲方；甲方在24小时内提供具体方案（含产品参数、价格、施工时长说明），经客户确认后，由甲方指派专业技师至乙方场地完成安装（安装时间需与乙方场地使用计划协调，避免影响乙方正常经营）；安装完成后，客户通过乙方收银系统统一结算，甲方按本协议约定与乙方结算分成。

1.3产品要求：甲方提供的装饰产品需符合国家及行业质量标准（附《产品质量认证清单》作为本协议附件1），并向乙方提供产品说明书、质保卡及售后联系方式；乙方有权对甲方新引入产品进行合规性审核（审核范围包括但不限于安全性、环保性、与车型匹配度），审核通过后方可纳入合作范围。

第二条双方权利与义务

2.1甲方权利与义务

（1）甲方有权要求乙方按约定提供展示区域及客户推荐支持，有权查阅乙方系统中与合作相关的客户需求数据（仅限统计分析用途，不得用于客户隐私泄露）。

（2）甲方应保证提供的产品为正规渠道采购或自主生产，不存在知识产权侵权或质量瑕疵；若因产品质量问题导致客户投诉或索赔，由甲方承担全部责任（包括但不限于更换产品、赔偿损失及承担乙方因此产生的声誉维护费用）。

（3）甲方应指派2名以上驻场技师（需持有汽车维修从业资格证及甲方内部认证）在乙方营业时间内提供服务，技师着装需统一标识（含甲乙双方品牌元素），服务过程需遵守乙方场地管理规范（如安全操作、卫生维护等）。

（4）甲方需每季度对乙方销售及服务顾问进行产品培训（每次不少于2小时），培训内容包括产品卖点、常见车型适配方案及客户异议处理技巧，培训记录需经双方签字确认并存档。

2.2乙方权利与义务

（1）乙方有权对甲方驻场技师的服务质量进行监督，若发现违规操作（如拖延施工、损坏车辆），可要求甲方立即更换技师并追究责任；有权对甲方产品定价提出建议（建议需基于市场调研数据），经双方协商一致后调整。

（2）乙方应在展厅设置不少于5㎡的甲方产品体验区（含实物展示、效果图册及电子屏演示），并在客户交车环节赠送甲方提供的“装饰服务优惠券”（面值由双方共同确定，费用由甲方承担）；每月至少联合开展1次营销活动（如“购车送贴膜”“保养满额赠脚垫”），活动方案需提前10个工作日提交甲方确认。

（3）乙方应确保客户结算数据真实、完整，每日通过系统向甲方推送前一日成交明细（含客户姓名、车型、装饰品类、金额），并在每月5日前提供上月结算对账单（加盖乙方财务章）。

（4）乙方不得与甲方经营范围内的其他汽车装饰企业（以本协议附件2《竞品企业清单》为准）在同一场所开展同类合作，否则甲方有权要求乙方支付违约金并终止合作。

第三条收益分配与结算

3.1分成比例：甲方按实际成交金额的30%向乙方支付合作服务费（成交金额指客户支付的装饰产品及安装费用总和，不含乙方代收的税费）；若客户通过乙方线上平台（如官方APP、小程序）下单，分成比例提高至35%（以鼓励线上引流）。

3.2结算周期