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2025年新媒体运营专员工作技能测试试卷及答案

一、单项选择题（每题2分，共30分）

1.以下哪个平台不属于短视频平台？()

A.抖音

B.小红书

C.快手

D.哔哩哔哩

答案：B

解析：小红书主要是以图文和短视频结合的种草平台，更侧重于生活方式分享和产品推荐，虽然也有短视频内容，但它的属性和定位与抖音、快手、哔哩哔哩这类典型的短视频平台有所不同。抖音、快手是国内知名的短视频平台，哔哩哔哩也有大量的短视频内容且短视频业务发展迅速。

2.新媒体文案中，以下哪种标题更容易吸引用户点击？()

A.普通的产品介绍标题

B.带有悬念的标题

C.平铺直叙的标题

D.专业术语堆砌的标题

答案：B

解析：带有悬念的标题能够激发用户的好奇心，让用户想要进一步了解内容，从而吸引他们点击。普通的产品介绍标题、平铺直叙的标题缺乏吸引力，难以在众多信息中脱颖而出。而专业术语堆砌的标题可能会让用户感到晦涩难懂，降低他们的点击欲望。

3.新媒体运营中，用户画像的核心要素不包括以下哪一项？()

A.用户性别

B.用户消费能力

C.用户兴趣爱好

D.用户的社交账号密码

答案：D

解析：用户画像的核心要素包括用户的基本信息（如性别）、消费能力、兴趣爱好等，这些信息有助于运营人员了解用户需求，制定针对性的运营策略。而用户的社交账号密码属于用户隐私信息，不应该是用户画像的内容。

4.在社交媒体平台上，以下哪种互动方式对提高用户粘性效果最差？()

A.定期举办抽奖活动

B.发布内容后从不回复用户评论

C.开展话题讨论

D.为用户提供专属福利

答案：B

解析：定期举办抽奖活动可以吸引用户参与，提高用户的活跃度；开展话题讨论能够促进用户之间的交流和互动，增强用户对平台的归属感；为用户提供专属福利可以让用户感受到被重视，提高他们的忠诚度。而发布内容后从不回复用户评论，会让用户觉得自己的反馈没有得到重视，降低他们的参与热情，对提高用户粘性效果最差。

5.以下哪个指标不是衡量新媒体账号运营效果的关键指标？()

A.粉丝数量

B.点赞数

C.账号注册时间

D.转发数

答案：C

解析：粉丝数量、点赞数、转发数都能在一定程度上反映新媒体账号的运营效果。粉丝数量越多，说明账号的影响力越大；点赞数和转发数越高，说明内容越受用户欢迎。而账号注册时间与账号的运营效果没有直接关系。

6.新媒体运营中，以下哪种内容形式在微信公众号上的传播效果可能相对较差？()

A.图文消息

B.长视频

C.音频文章

D.短视频

答案：B

解析：微信公众号的用户使用场景多为碎片化时间浏览，长视频占用时间长，且在公众号内观看体验可能不如专门的视频平台，传播效果相对较差。图文消息是微信公众号最常见的内容形式，易于阅读和分享；音频文章适合在用户不方便看屏幕时收听；短视频在微信生态中也有较好的传播性。

7.对于新媒体平台的算法机制，以下说法正确的是？()

A.算法只考虑内容的发布时间

B.算法完全不考虑用户的兴趣

C.算法会综合多个因素对内容进行推荐

D.算法只推荐粉丝数量多的账号的内容

答案：C

解析：新媒体平台的算法会综合多个因素对内容进行推荐，包括内容的质量、相关性、用户的兴趣、行为数据等。它不是只考虑内容的发布时间，也会关注用户的兴趣，并且不仅仅推荐粉丝数量多的账号的内容，一些优质的小众内容也可能会被推荐给合适的用户。

8.以下哪种推广方式不属于新媒体推广？()

A.搜索引擎营销

B.微博广告投放

C.抖音达人合作

D.电视广告

答案：D

解析：新媒体推广主要是利用互联网新媒体平台进行的推广活动，如搜索引擎营销、微博广告投放、抖音达人合作等。电视广告属于传统媒体推广方式，不属于新媒体推广。

9.在新媒体文案创作中，“痛点”指的是？()

A.用户的兴趣点

B.用户面临的问题或困扰

C.产品的优点

D.文案的写作难点

答案：B

解析：在新媒体文案创作中，“痛点”是指用户在生活或工作中面临的问题、困扰或不便。文案通过挖掘用户的痛点，提出解决方案，能够更好地吸引用户的关注和共鸣。用户的兴趣点是用户感兴趣的方面；产品的优点是产品自身的特性；文案的写作难点与“痛点”的概念不同。

10.新媒体运营中，数据分析的第一步是？()

A.选择分析工具

B.确定分析目标

C.收集数据

D.制作数据报表

答案：B

解析：数据分析的第一步是确定分析目标，明确要分析什么问题，解决什么需求。只有确定了目标，才能有针对性地选择分析工具、收集数据和制作数据报表。如果没有明确的目标，数据分析就会缺乏方向，可能会导致无效的分析。

11.以下哪个平台适合进行品牌形象塑造和高端产品推广？()

A.今日头条

B.微博

C.小红书