医疗机构工作人员职业操守规范.docxVIP

医疗机构工作人员职业操守规范

医疗卫生事业关系到人民群众的生命健康和千家万户的幸福安康，是一项崇高而神圣的事业。医疗机构工作人员的职业操守，不仅直接影响医疗服务质量和患者的生命安全，更关系到行业的信誉和社会的和谐稳定。为进一步规范从业人员的职业行为，提升职业素养，特制定本规范。

一、以人为本，患者至上

（一）尊重与关爱

将患者利益放在首位，尊重患者的人格、信仰和文化背景。对待患者不分贫富、贵贱、种族、性别、年龄，均应一视同仁，给予同等的尊重与关怀。耐心倾听患者诉求，理解患者的痛苦与焦虑，以真诚的态度与患者沟通，建立互信的医患关系。

（二）维护患者权益

充分保障患者的知情权、选择权、隐私权和申诉权。在医疗活动中，向患者或其家属清晰、准确地解释病情、诊疗方案、预期效果及可能存在的风险，征得其理解和同意。保护患者的个人信息和医疗记录，不随意泄露。

二、精进医术，精益求精

（一）钻研业务

医学知识日新月异，从业人员应树立终身学习的理念，不断学习新知识、新技术、新方法，积极参加专业培训和学术交流，努力提升专业技能和服务水平，以更好地为患者解除病痛。

（二）严谨求实

在医疗诊断、治疗、护理等各个环节，必须坚持科学态度，严格遵守医疗技术操作规范和流程。对疑难病症要认真分析，审慎判断，必要时及时会诊，确保医疗决策的科学性和准确性。

三、严守秘密，尊重隐私

（一）保护患者信息

患者的病情、个人史、家族史等信息均属于隐私范畴。工作人员在执业过程中获取的患者信息，必须严格保密，不得向无关人员泄露，不得用于与医疗无关的目的。未经患者同意，不得擅自公开患者的病历资料或相关信息。

（二）规范信息管理

妥善保管医疗文书和各类医疗信息载体，防止信息丢失或被非法获取。严格遵守信息系统安全管理规定，不随意拷贝、传播患者信息。

四、恪尽职守，廉洁行医

（一）认真履职

热爱本职工作，以高度的责任心和敬业精神对待每一位患者和每一项工作任务。严格遵守工作纪律，不擅离职守，确保医疗工作的正常有序进行。

（二）廉洁自律

自觉抵制各种不正之风，不利用职务之便谋取私利。不收受患者及其家属的红包、礼品，不接受医药代表的回扣或其他不正当利益。不利用工作之便为自己或他人谋取不当利益。

五、团结协作，互尊互学

（一）团队精神

医疗工作往往需要多学科、多岗位人员的密切配合。工作人员应树立团队意识，相互支持，密切协作，共同为患者提供优质高效的医疗服务。

（二）尊重同行

尊重不同专业、不同级别医务人员的劳动成果和专业意见，虚心学习他人的长处。在工作中相互理解，相互包容，营造和谐融洽的工作氛围。

六、遵纪守法，恪守底线

（一）遵守法律法规

严格遵守国家法律法规和医疗卫生行业的各项规章制度，依法执业，规范行医。不从事任何违法违规的医疗活动。

（二）坚守职业底线

明确医疗行为的边界和底线，坚决抵制假冒伪劣药品、医疗器械的使用，不参与任何形式的医疗欺诈行为。

七、弘扬医德，维护医誉

（一）以身作则

自觉践行社会主义核心价值观，弘扬救死扶伤的人道主义精神，以身作则，做医德医风的表率。

（二）维护行业形象

珍视医疗机构和医务人员的职业声誉，自觉维护行业的良好形象。对损害行业形象的行为要敢于抵制和批评。

本规范是医疗机构工作人员从业的基本准则和行为指南。全体人员应认真学习，深刻领会，自觉遵守。医疗机构应加强对本规范执行情况的监督与考核，对模范遵守者予以表彰，对违反者将视情节轻重予以批评教育、纪律处分直至追究法律责任。通过共同努力，不断提升医疗行业的整体职业道德水平，为保障人民健康作出更大贡献。