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供电服务协议合同

甲方（供电企业）：[供电企业全称]

法定代表人/负责人：[姓名]

注册地址：[注册地址]

联系方式：[联系电话]

乙方（电力用户）：[用户全称]

法定代表人/负责人：[姓名，如适用]

注册地址/地址：[用户地址]

联系人：[姓名]

联系方式：[联系电话]

根据《中华人民共和国电力法》、《供用电合同条例》及相关法律法规和政策，甲乙双方在平等、自愿、协商一致的基础上，就乙方用电事宜达成以下协议：

第一条基本情况

甲乙双方确认，乙方位于[用电地址]，需要使用甲方提供的电力。甲方同意为乙方提供符合国家标准的电力供应。

第二条供电责任与义务

2.1供电方式与容量

甲方为乙方提供[电压等级]伏、[频率]赫兹、[相数]相电力。合同容量为[合同容量]千瓦（或千伏安），最大需量[最大需量]千瓦。供电电源点为[电源点描述]。

2.2供电质量标准

甲方保证向乙方提供的电力符合以下质量标准：

a.供电频率偏差不超过国家规定的标准；

b.供电电压偏差在用电高峰时段不超过[电压偏差值]%，低谷时段不超过[电压偏差值]；

c.供电可靠率不低于[可靠率数值]%；

d.电压波动、谐波等指标符合国家或行业相关标准。

2.3供电时间

甲方在正常情况下，每日[开始时间]至[结束时间]向乙方供电。国家法定节假日及特殊情况下的供电安排按国家相关规定执行。

2.4计量与计费

a.甲方负责在乙方用电设施处安装经法定计量检定机构检定合格的电能计量装置。计量装置的型号规格、安装位置及日常维护、校验责任均由甲方承担。

b.电费按[计费周期]进行结算。电价标准执行[电价执行标准，如政府定价/协议定价]，具体电价构成包括基本电费、功率因数调整电费、燃料附加费等。

c.甲方采用[抄表方式]进行抄表。乙方应在收到电费账单后[缴费期限]内，通过[支付方式，如银行转账/现金/线上支付]方式向甲方足额缴纳电费。

d.逾期未缴电费，乙方需按日加付电费总额[违约金比例]%的违约金。违约金上限不超过[上限规定]。

2.5故障处理与抢修

a.供电设施发生故障时，甲方应立即组织抢修，力争在最短时间内恢复供电。抢修时限按国家相关规定执行。

b.甲方应在故障发生时，通过[通知方式，如电话/短信/公告]通知乙方故障情况及预计恢复时间。

c.因故障停电给乙方造成的直接经济损失，根据情况由甲乙双方协商处理，或按国家相关规定执行。

2.6业务办理

甲方应设立服务窗口或提供线上服务渠道，为乙方提供便捷的用电申请、变更用电、销户等业务办理服务。

2.7信息披露

甲方有权向乙方告知与用电相关的政策法规、电价调整、服务承诺等信息。

第三条用户权利与义务

3.1用电申请与资格

乙方有权依法向甲方申请用电，并按照甲方要求提供用电地址、用电容量、用电类别等必要资料。

3.2电费缴纳

乙方有按时足额缴纳电费的义务。乙方应按照甲方发送的电费账单及约定方式及时缴纳电费。

3.3用电设施管理

a.乙方自备用电设施（指从甲方供电设施产权分界点至乙方用电设备之间的线路和设备）的产权归属乙方，其安装、维护、运行、试验和拆除均由乙方负责，并确保符合国家有关安全标准。

b.乙方自备设施的安全运行责任由乙方承担。乙方自备设施不得影响电网安全运行。

3.4用电安全

乙方应遵守国家和地方的电力安全工作规程，采取有效措施保障用电安全，防止发生触电、火灾等事故。乙方应配合甲方进行安全检查，并根据甲方要求采取整改措施。

3.5电表管理

乙方有义务配合甲方安装、维护、校验计量设备。乙方如对计量设备的准确性有异议，有权向甲方提出，并由双方协商处理或申请法定计量检定机构检定。

3.6违约处理

乙方如违反本协议约定，包括但不限于窃电、擅自改变用电类别、拒绝甲方工作人员依法检查等行为，应承担相应的违约责任。违约责任的承担方式包括但不限于加收违约金、停电处理等，具体按照本协议约定或国家相关规定执行。

3.7信息提供

乙方应根据甲方要求，及时、准确提供用电信息及其他必要的资料。

第四条安全责任

4.1双方安全责任划分

甲乙双方各自对其所有或管辖范围内的设施的安全运行负责。因一方责任造成对方人身或财产损害的，责任方应承担相应的赔偿责任。

4.2安全检查权

甲方有权对乙方的用电安全状况进行定期或不定期的安全检查，乙方应予以配合，并为检查人员提供必要的便利条件。

4.3事故处理

发生电力事故时，双方应立即采取措施防止事故扩大，并按有关规定及时上报和处理。因一方原因造成事故的，相关责任方应承担相应的损失。

第五条费用与支付

5.1电费构成

电费包括但不限于基本电费、功率因数调整电费、燃料附