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车险索赔服务委托协议

甲方（委托人）：_________，身份证号：_________，联系地址：_________，联系电话：_________

乙方（受托人）：_________，统一社会信用代码：_________，联系地址：_________，联系电话：_________

鉴于甲方因车辆事故发生保险索赔事宜，需要专业服务；乙方拥有处理车险索赔事宜的专业能力和资质。根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，双方经友好协商，达成如下协议：

第一条委托事项

1.1甲方委托乙方处理与甲方车辆（车牌号：_________，保险单号：_________）相关的保险索赔事宜，具体包括：

(1)代为进行事故损失车辆的评估定损；

(2)代为收集、整理、核对索赔所需的全部证明材料；

(3)代为向责任方或其保险公司提交索赔申请及相关文件；

(4)代为与保险公司进行沟通、协商，参与理赔谈判；

(5)代为领取保险赔偿款项，并在甲方书面授权范围内进行处置；

(6)甲方授权范围内的其他与上述索赔事宜相关的事务。

1.2乙方承诺在授权范围内，以专业、勤勉的态度为甲方提供本协议约定的委托服务。

第二条双方的权利与义务

2.1甲方的权利与义务

(1)甲方的权利：

a.有权了解索赔事项的处理进度，要求乙方提供工作进展报告；

b.有权对乙方提供的服务进行监督，并对委托范围内的具体事项进行指示；

c.有权获得按照本协议约定应得的保险赔偿款项。

(2)甲方的义务：

a.向乙方提供与本委托事项相关的全部真实、准确、完整的身份证明、车辆信息、事故经过、损失情况及所有必要的文件和资料；

b.积极配合乙方工作，及时响应乙方提出的合理要求，配合完成相关工作；

c.按照本协议约定及时足额向乙方支付服务费及合理费用；

d.对因向乙方提供虚假信息或资料而造成的一切损失，承担相应责任。

2.2乙方的权利与义务

(1)乙方的权利：

a.有权要求甲方提供本协议第一条及履行协议所必需的全部信息和资料；

b.有权按照本协议约定收取服务费和合理费用；

c.有权根据保险合同条款及相关法律法规，在授权范围内代表甲方处理索赔事宜。

(2)乙方的义务：

a.勤勉尽责、专业审慎地执行本协议约定的委托服务；

b.在授权范围内，以甲方名义与保险公司、责任方等进行沟通、协商和谈判；

c.定期向甲方通报索赔工作的进展情况，遇重大事项或决策前及时与甲方沟通；

d.妥善保管甲方提供的所有文件、资料及个人信息，未经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露；

e.将依法应由甲方获得的保险赔偿款项，在扣除本协议约定的服务费和合理费用后，按照约定方式及时转交甲方；

f.因乙方自身的过错、故意或重大过失，导致甲方在索赔过程中产生损失或额外费用，乙方应承担相应的赔偿责任。

第三条服务费用及支付方式

3.1服务费：甲方同意向乙方支付服务费人民币_________元（大写：_________）。收费方式为：_________（选择：固定费用/按索赔金额比例/计时收费等）。

3.2合理费用：因履行本协议而产生的，经双方事先书面同意或符合行业惯例的第三方费用，如评估费、诉讼费、仲裁费、公证费、差旅费等（具体项目：_________），由甲方承担。乙方应在费用发生时向甲方提供有效票据，甲方应在收到票据后_________日内凭票报销。若费用发生前未获甲方同意，超出部分由乙方承担。

3.3支付时间与方式：

(1)本协议签订后_________日内，甲方支付总服务费的_________%（即人民币_________元）作为预付款；

(2)剩余服务费_________元（人民币_________元），在索赔事宜整体完成，甲方收到保险赔偿款项并扣除乙方服务费和合理费用后_________日内支付；

(3)支付方式：银行转账。甲方指定收款账户信息如下：

开户行：_________

户名：_________

账号：_________

第四条保密条款

4.1甲乙双方对于在履行本协议过程中获悉的对方的商业秘密（包括但不限于经营信息、客户信息、财务信息等）以及甲方提供的个人信息、车辆信息、事故细节、索赔策略等非公开信息，均负有保密义务。

4.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方（