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精准配送配送服务合作协议

甲方（委托方/客户）：[甲方公司全称]

法定代表人/负责人：[姓名]

注册地址：[地址]

联系电话：[电话号码]

电子邮箱：[邮箱地址]

乙方（服务方/配送公司）：[乙方公司全称]

法定代表人/负责人：[姓名]

注册地址：[地址]

联系电话：[电话号码]

电子邮箱：[邮箱地址]

鉴于甲方需要委托乙方提供精准配送服务，乙方具备提供此类服务的能力和资源，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，经友好协商，达成以下协议：

第一条服务内容与范围

1.1乙方同意根据甲方的需求，在约定的服务区域内，为甲方提供精准配送服务。

1.2服务范围包括但不限于[具体城市或区域描述]，具体服务区域以双方确认的订单信息为准。

1.3配送物品：本协议项下的配送服务适用于甲方委托配送的[具体物品类型描述，如：文件、样品、货物等]，物品规格、价值、性质等具体信息以甲方在订单中提供为准。对易碎、危险品、超限物品等特殊物品的配送，双方应另行协商并明确约定。

1.4服务标准：

(1)时效性：乙方承诺在甲方指定的时间窗口内上门取件，并按照订单约定的预计送达时间将货物送达指定收货人。具体送达时效根据服务等级和配送距离另行约定。如因乙方原因导致配送延误，应按照第十三条约定承担违约责任。

(2)准确性：乙方负责核对订单信息，确保取件和送达地址、收/发货人信息的准确性。收货人签收时需核对货物与订单信息一致。

(3)安全性：乙方应对在运输过程中的货物安全负责。双方同意，乙方应根据货物价值购买相应保额的运输保险，具体险种和保额由双方协商确定。如发生货物丢失或损坏，乙方应在保险赔付范围内向甲方先行赔付，并负责办理理赔手续。

(4)信息追踪：乙方应提供货物实时追踪信息查询服务，甲方可通过[指定查询方式，如：官方网站、APP、短信等]随时查询货物状态。

(5)特殊要求：如甲方对配送服务有特殊要求，如温控配送、特殊包装、安装调试等，应在订单中明确说明，双方协商一致后，乙方应按约定提供服务，相关费用另行约定。

第二条服务费用与支付

2.1服务费用：服务费用根据配送距离、重量、体积、配送时效、服务类型等因素综合确定。具体收费标准详见附件价格表[或：双方另行协商确定]，该价格表作为本协议的有效组成部分。费用构成包括基础配送费、燃油附加费[如适用]、夜间配送费[如适用]、偏远地区费[如适用]及特殊服务费[如适用]等。

2.2费用确认：乙方每月[或：每笔订单完成后]向甲方提供服务费用清单，甲方应在收到清单后[具体天数]内进行核对确认。如对费用清单有异议，应在规定时间内以书面形式提出，双方友好协商解决。

2.3支付方式：甲方应在[具体时间节点，如：每月结算日后的X日内]通过银行转账方式将服务费用支付至乙方指定账户。

账户名称：[乙方账户名称]

开户银行：[乙方开户银行]

银行账号：[乙方银行账号]

2.4发票：乙方应在收到甲方款项后[具体天数]内，向甲方开具等额的增值税[专用/普通]发票。发票开具信息以甲方提供的为准。

2.5支付延迟：如甲方未按约定按时支付服务费用，每逾期一日，应按逾期金额的[具体百分比]向乙方支付滞纳金。逾期超过[具体天数]的，乙方有权暂停为甲方提供配送服务，直至费用结清为止。

第三条双方权利与义务

3.1甲方的权利与义务：

(1)有权要求乙方按照本协议约定提供服务，并监督服务过程。

(2)应及时、准确地向乙方提供订单信息，包括但不限于收/发货人详细地址、联系人姓名、联系电话、物品描述、价值等。对信息错误导致的后果，甲方自行承担责任。

(3)应在约定时间配合乙方完成取件手续。

(4)应在乙方送达时，核对货物无误后及时签收。如发现货物异常，应拒绝签收并及时通知乙方。

(5)按时足额支付服务费用。

(6)配合乙方处理配送过程中发生的异常情况，如需甲方协助核实信息或联系收货人等。

3.2乙方的权利与义务：

(1)有权要求甲方提供准确、完整的订单信息及配合取件、签收等配送环节。

(2)按照本协议约定的服务标准、时效和范围，使用适合的配送车辆和人员，安全、及时地完成配送任务。

(3)配送人员应佩戴工牌，主动出示身份证明，礼貌服务，并核对收货人身份及信息。

(4)负责货物在运输途中的安全，确保货物完好无损送达。如发生货损、货差，应按本协议及相关保险条款处理。

(5)保证配送过程中客户信息的保密性，未经甲方同意不得泄露。

(6)及时向甲方反馈配送状态，按约定提供货物追踪信息。

(7)妥善处理客户投诉，及时响应并解决问题。

第