客户关系拓展协议.docxVIP

客户关系拓展协议

甲方（以下简称“甲方”）：

法定代表人：

注册地址：

联系电话：

乙方（以下简称“乙方”）：

法定代表人：

注册地址：

联系电话：

鉴于甲方拥有一定的客户资源，并希望拓展客户关系；乙方在市场推广、客户服务等方面具有优势，并希望与甲方合作。为促进双方共同发展，经友好协商，达成以下协议：

第一条合作背景与目标

甲乙双方基于各自的优势，本着互惠互利、共同发展的原则，同意建立合作关系，共同拓展客户关系。通过本协议的履行，双方期望达到以下目标：

1.1提升双方品牌在目标市场的知名度和影响力；

1.2扩大双方客户群体，增加销售额；

1.3提高客户满意度和忠诚度；

1.4建立长期稳定的合作关系。

第二条双方权利与义务

2.1客户信息共享

2.1.1甲方有权向乙方提供其掌握的潜在客户信息及现有客户信息，包括但不限于客户名称、联系方式、需求信息等。甲方应确保其提供的信息真实、准确。

2.1.2乙方有权向甲方提供其掌握的潜在客户信息及现有客户信息。乙方应确保其提供的信息真实、准确。

2.1.3双方均有义务对从对方获取的客户信息进行保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露，不得将客户信息用于本协议约定之外的用途。

2.1.4双方应各自建立完善的客户信息管理制度，确保客户信息的安全。

2.2客户关系维护

2.2.1甲方负责对通过乙方渠道获取的客户进行初步接触和关系建立，并向乙方提供必要的市场信息和客户反馈。

2.2.2乙方负责协助甲方维护其现有客户关系，收集客户需求和市场动态，并向甲方提供有效的市场推广建议。

2.2.3双方应共同维护良好的客户关系，提高客户满意度。

2.3市场推广合作

2.3.1双方同意在协议有效期内，共同开展市场推广活动，以提升双方品牌知名度和市场占有率。

2.3.2具体市场推广活动包括但不限于：联合举办线上线下活动、共同投放广告、交叉推广产品或服务、共享市场推广资源等。

2.3.3双方应共同制定市场推广计划，明确推广目标、预算、时间安排和效果评估方法。

2.4利益分配

2.4.1双方同意，根据合作成果进行利益分配。利益分配的具体方式如下：

a)对于通过乙方渠道转化的客户，甲方应向乙方支付一定比例的佣金，佣金比例为_____%。

b)对于双方共同开发的市场项目，双方应根据贡献比例进行收益分成，具体分成比例由双方另行协商确定。

2.4.2利益结算周期为每月一次，甲方应在每月____日之前，将上一个月应支付给乙方的佣金或收益分成支付至乙方指定的银行账户。

2.4.3乙方应向甲方提供合法有效的发票或收据。

2.5资源支持

2.5.1甲方应向乙方提供必要的市场信息和客户需求信息，以帮助乙方开展市场推广活动。

2.5.2乙方应向甲方提供专业的市场推广建议和技术支持，协助甲方提升市场竞争力。

第三条保密条款

3.1保密信息是指双方在合作过程中知悉的，未公开的，与合作关系有关的任何信息，包括但不限于客户信息、商业秘密、技术信息、市场信息、财务信息等。

3.2双方同意对保密信息承担保密义务，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露、披露或使用保密信息。

3.3保密义务不因本协议的终止而解除，双方应在本协议终止后____年内继续履行保密义务。

3.4双方应采取合理的措施保护保密信息，防止保密信息泄露。

第四条违约责任

4.1任何一方违反本协议约定，应承担违约责任，并赔偿由此给对方造成的损失。

4.2如果甲方未按时支付佣金或收益分成，每逾期一日，应按逾期金额的____%向乙方支付违约金。

4.3如果乙方泄露甲方客户信息，应承担违约责任，并赔偿由此给甲方造成的损失。

4.4如果任何一方违反保密义务，应承担违约责任，并赔偿由此给对方造成的损失。

第五条协议期限与终止

5.1本协议有效期为____年，自双方签字盖章之日起生效。协议期满前____月，如双方均有意续签，应另行协商签订续签协议。

5.2本协议在以下情况下终止：

a)双方协商一致终止；

b)本协议约定的终止条件出现；

c)一方严重违约，导致本协议无法继续履行；

d)因不可抗力导致本协议无法继续履行。

5.3协议终止后，双方应妥善处理客户关系，确保客户利益的连续性。保密条款、违约责任条款在本协议终止后仍然有效。

第六条争议解决

6.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。

6.2如果协商不成，任何一方均可向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

第七条其他条款

7.1通知：本协议项下的所有通知均应以书面形式进行，并送达至本协议首部列明的地址。

7.2完整协议：本协议构成双方就本协议主题达成的完整协议，