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2026年提升员工绩效：考核主管的详细工作安排

一、单选题（共10题，每题2分）

1.在制定员工绩效考核计划时，考核主管首先需要明确的是什么？

A.考核指标的具体数值

B.考核周期的时间安排

C.员工的岗位职责与目标

D.考核结果的奖惩措施

2.以下哪种方法最适合用于评估员工的长期发展潜力？

A.关键绩效指标（KPI）考核

B.360度反馈评估

C.目标管理（MBO）

D.日常行为观察

3.在绩效面谈中，考核主管应该重点强调以下哪一点？

A.对员工绩效的批评与指责

B.员工的薪酬调整方案

C.员工的优缺点与发展建议

D.考核结果的强制分布

4.对于跨部门协作岗位的员工，考核主管在设定绩效目标时应侧重考虑什么？

A.个人独立完成任务的效率

B.部门内部的工作表现

C.跨部门协作的成果与影响力

D.员工的沟通能力

5.在绩效改进计划中，考核主管应如何分配资源？

A.仅提供理论培训

B.仅提供资金支持

C.提供针对性培训与辅导

D.完全依赖员工自我提升

6.哪种绩效评估方法最适合用于评估创造性岗位的员工？

A.标准化测试

B.360度反馈

C.项目成果评估

D.行为锚定评分法（BARS）

7.当员工绩效未达标时，考核主管应首先采取什么措施？

A.直接进行降薪处理

B.安排额外的培训

C.召开绩效改进面谈

D.调整员工的工作岗位

8.在绩效评估中，以下哪项属于客观评价标准？

A.员工的团队合作精神

B.员工的创新能力

C.员工的工作态度

D.客户满意度调查结果

9.在制定绩效改进计划时，考核主管应确保计划具备以下哪个特点？

A.灵活多变

B.长期导向

C.可量化与可追踪

D.完全依赖员工自我执行

10.在绩效评估结束后，考核主管应如何跟进？

A.直接发布考核结果

B.安排下一次绩效评估

C.与员工共同制定发展计划

D.忽略考核结果，继续日常管理

二、多选题（共5题，每题3分）

1.绩效考核主管在制定考核指标时应考虑哪些因素？

A.公司战略目标

B.员工岗位职责

C.行业标杆水平

D.员工个人偏好

E.考核成本控制

2.绩效面谈中，考核主管应注意哪些技巧？

A.充分准备考核材料

B.积极倾听员工意见

C.直接批评员工不足

D.提供具体改进建议

E.强调考核结果的绝对性

3.绩效改进计划中，考核主管应包含哪些内容？

A.明确的改进目标

B.详细的改进措施

C.资源支持方案

D.定期跟进机制

E.员工的自主决定权

4.哪些方法可以用于评估员工的团队合作能力？

A.团队绩效评估

B.360度反馈

C.行为观察记录

D.个人绩效数据

E.跨部门协作项目成果

5.绩效考核中可能存在的偏见包括哪些？

A.近因效应

B.晕轮效应

C.个人偏好偏见

D.健忘偏见

E.标准化偏见

三、判断题（共10题，每题1分）

1.绩效考核的目的是为了惩罚表现不佳的员工。

（对/错）

2.绩效考核的主管应完全客观，不应受个人情感影响。

（对/错）

3.绩效改进计划只需员工自行执行，主管无需参与。

（对/错）

4.绩效考核结果应完全保密，不得向员工公开。

（对/错）

5.绩效考核的主管应具备良好的沟通能力。

（对/错）

6.绩效考核的主管应定期参加培训，提升评估能力。

（对/错）

7.绩效考核的主管可以完全依赖员工自我评估结果。

（对/错）

8.绩效考核的主管应确保所有考核指标都是可量化的。

（对/错）

9.绩效考核的主管应避免在考核中设置主观评价标准。

（对/错）

10.绩效考核的主管应将考核结果与员工晋升直接挂钩。

（对/错）

四、简答题（共5题，每题5分）

1.简述绩效考核主管在制定考核计划时需要考虑的关键因素。

2.绩效面谈中，考核主管应如何准备才能确保谈话效果？

3.绩效改进计划中，考核主管应如何设定合理的改进目标？

4.绩效考核中常见的偏见有哪些？如何避免？

5.绩效考核的主管应如何平衡客观评价与主观感受？

五、案例分析题（共2题，每题10分）

案例一：

某科技公司考核主管在制定绩效计划时，发现部分员工对考核指标的理解存在偏差，导致绩效结果与实际表现不符。考核主管决定调整考核方式，引入更多360度反馈机制。然而，部分员工对此表示不满，认为考核过于复杂。考核主管需要如何应对这种情况？

案例二：

某制造企业考核主管在绩效面谈中发现，某员工工作态度消极，绩效持续未达标。考核主管决定对其进行降薪处理，但员工提出申诉，认为降薪不合理。考核主管应如何处理这一情况？

六、论述题（1题，20分）

请结合实际，论述绩效考核主管在提升员工绩效中