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(2025)护理安全护士不良事件防范与风险管控工作总结

2025年，护理安全作为医疗服务的重要基石，始终是护理工作的核心关注点。在过去一年里，护理团队高度重视护士不良事件防范与风险管控工作。通过强化安全意识、优化管理流程、加强教育培训以及持续质量改进等多方面举措，致力于降低护理不良事件的发生率，为患者提供更加安全、优质的护理服务。以下是对本年度护理安全护士不良事件防范与风险管控工作的详细总结。

一、工作开展情况

（一）强化安全意识，营造安全文化氛围

1.开展安全主题活动：为了增强全体护士的安全意识，护理部在2025年组织了一系列安全主题活动。例如在年初举办了“护理安全年”启动仪式，向全体护士传达了本年度护理安全工作的重要性和目标。在活动中，护理部主任强调了护理安全是医疗质量的重要保障，要求每一位护士将安全意识贯穿到日常工作的每一个环节。此外，还在6月的“安全生产月”期间，开展了以“强化护理安全，守护患者健康”为主题的宣传周活动。在宣传周内，通过医院宣传栏、内部网站、微信公众号等多种渠道，发布护理安全知识、案例分析和防范措施等内容，让护士们更加深入地了解护理安全的重要性。

2.建立安全反馈机制：鼓励护士积极参与护理安全管理，建立了开放、透明的安全反馈机制。设立了专门的护理安全意见箱，同时开通了线上反馈渠道，方便护士随时反馈工作中发现的安全隐患和问题。对于护士提出的意见和建议，护理部安排专人进行收集、整理和分析，并及时给予反馈。在2025年，共收到护士反馈的安全问题[X]条，经过分析和处理，其中[X]条问题得到了及时解决，其余问题也制定了相应的整改计划并逐步推进。通过这种方式，让护士们感受到自己的意见和建议得到了重视，进一步激发了他们参与护理安全管理的积极性。

（二）优化管理流程，加强制度建设

1.修订完善规章制度：随着医疗技术的不断发展和护理工作的不断变化，原有的部分护理规章制度已经不能完全适应实际工作的需要。因此，在2025年，护理部组织相关人员对现有的护理规章制度进行了全面梳理和修订。重点修订了护理查对制度、分级护理制度、护理文书书写规范等核心制度，确保制度的科学性和实用性。在修订过程中，充分征求了一线护士的意见和建议，结合实际工作中的经验教训，对制度进行了细化和完善。例如，在护理查对制度中，增加了对高风险药品、特殊检查和治疗等环节的查对要求，明确了查对的流程和方法，有效降低了因查对错误导致的不良事件发生率。

2.规范不良事件报告流程：进一步规范了护理不良事件的报告流程，明确了报告的范围、时限和方式。要求护士在发现护理不良事件后，立即采取有效的处理措施，同时在[X]小时内向科室护士长报告，护士长在[X]小时内向护理部报告。对于严重的护理不良事件，护理部将组织相关人员进行及时的调查和处理。为了提高报告的准确性和完整性，设计了统一的护理不良事件报告表格，详细记录了事件的发生时间、地点、经过、原因分析和处理措施等内容。通过规范报告流程，确保了护理不良事件能够得到及时、有效的处理。

（三）加强教育培训，提高护士风险防范能力

1.开展专业技能培训：为了提高护士的专业技能水平，护理部根据不同层级护士的培训需求，制定了详细的培训计划。定期组织各类专业技能培训课程，内容包括护理操作技能、应急处理能力、风险评估与防范等方面。在2025年，共举办了[X]期护理技能培训班，邀请了医院内部的专家和外部的护理领域权威人士进行授课。培训采用理论讲解、案例分析、模拟演练等多种形式，让护士们在实践中不断提高自己的技能水平。例如，在应急处理能力培训中，组织护士进行了火灾逃生、心脏骤停急救等模拟演练，让护士们熟悉了应急预案的流程和操作方法，提高了应对突发事件的能力。

2.加强法律法规学习：组织护士学习相关的法律法规和规章制度，让护士们了解自己在护理工作中的法律责任和义务。邀请医院法律顾问进行专题讲座，解读《医疗事故处理条例》《护士条例》等相关法律法规，分析医疗纠纷案例，引导护士树立正确的法律意识和风险防范意识。通过法律法规学习，让护士们认识到依法执业的重要性，在工作中严格遵守法律法规和规章制度，规范自己的护理行为，避免因违法行为导致的护理不良事件发生。

（四）持续质量改进，降低不良事件发生率

1.定期开展护理安全检查：护理部每月组织一次全面的护理安全检查，每周进行不定期的抽查。检查内容包括病房管理、护理操作规范、护理文书书写、药品管理等方面。在检查过程中，发现问题及时与科室护士长沟通，并下达整改通知书，要求科室限期整改。对于整改情况进行跟踪复查，确保问题得到彻底解决。在2025年，共开展护理安全检查[X]次，发现安全问题[X]项，整改率达到了[X]%。通过定期检查，及时发现和消除了护理工作中的安全隐患，有效保障了护理安全