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房产销售经理岗位招聘考试试卷及答案

试题部分

一、填空题（共10题，每题1分）

1.房产销售“五证”包含国有土地使用证、建设用地规划许可证、建设工程规划许可证、建筑工程施工许可证及______。

2.住宅土地使用权年限通常为______年。

3.买方违约时，已支付的定金______（填“退还”或“不予退还”）。

4.房屋结构中，抗震性能较好的是______结构。

5.二手房“满五唯一”的“满五”指持有满______年。

6.商业用房土地使用权年限通常为______年。

7.房产销售流程中，客户到访后的第一步是______。

8.公摊面积属于______（填“套内”或“公共”）部分。

9.房地产开发企业资质分为______级。

10.房产交易中，契税通常由______（填“买方”或“卖方”）承担。

二、单项选择题（共10题，每题2分）

1.以下不属于房产销售核心指标的是（）

A.到访量B.成交量C.客单价D.库存周转天数

2.住宅土地使用权到期后，通常处理方式是（）

A.无偿收回B.自动续期C.重新购买D.政府补贴续期

3.不限购的房产类型是（）

A.住宅B.商业公寓C.别墅D.普通商品房

4.客户异议处理的核心原则是（）

A.立即反驳B.理解后引导C.回避问题D.过度承诺

5.不属于“五证”的是（）

A.国有土地使用证B.商品房预售许可证C.房产证D.施工许可证

6.二手房个税免征条件不包括（）

A.满五唯一B.继承房产C.赠与直系亲属D.满二唯一

7.“认筹”的主要作用是（）

A.锁定客户B.增加库存C.提高房价D.减少成本

8.抗震性能最好的房屋结构是（）

A.砖混B.框架C.剪力墙D.砖木

9.交房标准不包括（）

A.毛坯B.精装C.简装D.带家具

10.房产销售必备技能是（）

A.外语翻译B.客户谈判C.建筑设计D.会计核算

三、多项选择题（共10题，每题2分）

1.房产销售接待关键环节包括（）

A.了解需求B.介绍项目C.带看现场D.计算价格

2.限购政策常见限制有（）

A.户籍B.社保年限C.贷款次数D.房屋套数

3.“五证”包含的证件有（）

A.国有土地使用证B.建设用地规划许可证C.施工许可证D.预售许可证

4.二手房交易税费包括（）

A.契税B.增值税C.个税D.印花税

5.客户异议常见类型有（）

A.价格B.户型C.位置D.配套

6.商业用房包括（）

A.写字楼B.商铺C.商业公寓D.住宅

7.房产销售流程步骤有（）

A.客户开发B.接待带看C.谈判签约D.售后服务

8.住宅土地使用权到期处理方式（）

A.自动续期B.缴纳出让金C.无偿收回D.重新申请

9.提升转化率的方法有（）

A.精准定位B.优化接待C.强化异议处理D.完善介绍

10.销售核心数据包括（）

A.到访转化率B.成交率C.客单价D.回款周期

四、判断题（共10题，每题2分）

1.住宅70年指房屋所有权年限。（）

2.“定金”和“订金”法律效力相同。（）

3.商业用房年限通常为40年。（）

4.“满二唯一”免征增值税。（）

5.销售合同签订后不得变更。（）

6.砖混结构抗震优于框架结构。（）

7.认筹金可随时全额退还。（）

8.契税由买方承担。（）

9.别墅受限购政策影响。（）

10.销售经理核心职责含团队管理和业绩达成。（）

五、简答题（共4题，每题5分）

1.简述房产“认筹”的操作流程及注意事项。

2.住宅“满五唯一”的含义及优势是什么？

3.客户价格异议的常见处理方法有哪些？

4.房产销售合同的核心条款包括哪些？

六、讨论题（共2题，每题5分）

1.作为销售经理，如何提升团队到访转化率？

2.市场调控趋严时，销售团队应如何调整策略？

答案部分

一、填空题答案

1.商品房预售许可证

2.70

3.不予退还

4.剪力墙

5.5

6.40

7.接待（迎宾）

8.公共

9.4

10.买方

二、单项选择题答案

1.D

2.B

3.B

4.B

5.C

6.D

7.A

8.C

9.D

10.B

三、多项选择题答案

1.ABCD

2.ABCD

3.ABCD

4.ABCD

5.ABCD

6.ABC

7.ABCD

8.AB

9.ABCD

10.ABCD

四、判断题答案

1.×（指土地使用权年限）

2.×（定金有担保效力，订金无）

3.√

4.√

5.×（协商可变更）

6.×（框架优于砖混）

7.×（未选房通常可退，需按约定）

8.√

9.√

10.√

五、简答题答案

1.认筹流程：①发布认筹信息；②客户提交申请及认筹金；③发放认筹凭证；④开盘选房；⑤选房转定金/首付，未选房退还。注意事项：明确退还条件、公示规则、不承诺必选房、合规收金。

2.含义：“满五”=持有满5年（产权/契税票）；“唯一”=家庭唯一住房。优势：免征个税及增值税（普通住宅），降低交易成本