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2025年基层工会工作总结及下一步工作打算

2025年，XX基层工会在上级工会和单位党委的指导下，紧扣“维护职工权益、服务职工需求、激发职工活力”主线，以“职工满意”为标尺，系统推进权益保障、服务供给、素质提升、文化凝聚等重点工作，全年开展各类活动47场，覆盖职工1.2万人次，解决职工急难愁盼问题63项，工会组织吸引力、凝聚力显著增强。现将全年工作情况总结如下：

一、聚焦权益维护，织密职工“防护网”

以构建和谐劳动关系为目标，将权益维护融入日常、抓在经常，推动职工合法权益从“纸面”落到“实处”。一是深化集体协商机制。全年组织3轮覆盖12个基层车间的集体协商，重点围绕“高温津贴动态调整”“夜班补助标准”“技能人才岗位补贴”等职工关切议题展开，形成《2025年度集体合同补充协议》，明确高温津贴在原标准基础上上浮15%、夜班补助按小时工资1.5倍计发、高级工及以上岗位每月增设300-800元技能补贴等条款，惠及一线职工2300余人。二是强化劳动争议调解。建立“车间工会委员+职工代表+法律顾问”三级调解网络，全年受理劳动争议17起，其中15起通过现场调解、政策解释、心理疏导等方式在7个工作日内化解，调解成功率88.2%。典型案例中，某车间职工因工伤赔偿与企业产生分歧，工会调解员联合人社部门工作人员连续3天走访取证，最终促成企业按标准补足一次性伤残就业补助金4.2万元，职工当场签署和解协议并赠送“维权先锋”锦旗。三是推进民主管理落地。严格落实厂务公开制度，通过线上公示平台、车间公告栏、职工大会“三位一体”渠道，公开年度预算执行、福利发放、评优评先等事项89项，收集职工意见建议46条，采纳并落实28条。如针对职工提出的“食堂餐食口味单一”建议，工会牵头召开“职工膳食恳谈会”，邀请15名职工代表参与菜单制定，新增地方特色小吃窗口，满意度从68%提升至89%。

二、做精服务供给，打造职工“暖心港”

坚持问题导向、需求导向，围绕职工“关键小事”精准发力，推动服务从“有没有”向“好不好”升级。一是困难帮扶更有温度。动态更新困难职工档案，建立“1名工会干部+1户困难家庭”结对帮扶机制，全年走访困难职工家庭52户，发放帮扶金18.6万元，解决子女教育、医疗救助等实际问题21个。其中，为患重大疾病的职工张某申请医疗互助金3万元，协调企业提供10天护理假；为单亲职工李某子女联系公益暑期托管班，解决“看护难”问题。二是健康服务更有精度。针对一线职工工作强度大、亚健康问题突出的情况，联合市中医院开展“职工健康护航行动”，全年举办职业病防治讲座6场，覆盖1200人次；组织全员体检并建立电子健康档案，对检出异常指标的320名职工进行一对一健康指导；设立“职工心理驿站”，配备2名专业心理咨询师，开展团体辅导8次、个案咨询45人次，帮助职工缓解焦虑情绪。三是生活服务更有广度。优化“工会驿站”功能，在生产车间、办公区域设置12个服务点，提供应急药品、充电设备、热饭热饮等基础服务，全年服务1.8万人次；开通“职工需求直通车”线上平台，累计受理快递代取、物品寄存、维修预约等便民服务327件，办结率100%；开展“夏送清凉、冬送温暖”活动，夏季发放防暑物资2300份，冬季为户外作业职工定制保暖手套、保温杯，职工普遍反映“工会服务就在身边”。

三、聚力素质提升，搭建职工“成长梯”

以“技能强企、人才兴企”为目标，通过竞赛促学、培训提能、典型引领，助力职工成长成才。一是技能竞赛激发活力。联合人力资源部门举办“工匠杯”职业技能大赛，设置电工、钳工、数控操作等8个竞赛项目，吸引560名职工参赛，选拔出技术标兵24名、岗位能手48名，给予500-2000元奖励并纳入企业人才库重点培养。其中，青年职工王某在数控操作竞赛中打破企业历史纪录，被推荐参加省级技能大赛并获铜奖，企业为其设立“王XX创新工作室”，支持开展技术攻关。二是培训赋能提升能力。针对不同岗位需求，定制“基础技能+前沿技术+职业素养”培训体系，全年举办“数字化车间操作”“安全生产管理”“沟通技巧”等专题培训23期，培训1500人次，其中85名职工通过培训取得高级工职业资格证书，32名职工晋升技术岗位。与本地职业技术学院合作开设“职工夜校”，开设机械制图、Python基础等课程，38名职工完成专科续本学习。三是典型引领树立导向。开展“最美职工”“工匠之星”评选活动，选树扎根一线20年、解决技术难题30余项的老职工李师傅，创新“三查三看”工作法降低设备故障率40%的青年技师小张等先进典型10名，通过事迹宣讲会、宣传专栏、短视频展播等形式广泛宣传，在职工中形成“学先进、比贡献”的良好氛围。

四、厚植文化底蕴，凝聚职工“向心力”

以文化人、以文聚心，通过丰富多样的文体活动，培育积极向上的职工文化。一是主题活动增强认同。结合重