2025出租车从业人员教育培训考试题库及答案.docxVIP

2025出租车从业人员教育培训考试题库及答案

一、单项选择题（每题1分，共30题）

1.根据2024年修订的《巡游出租汽车经营服务管理规定》，巡游出租车驾驶员取得从业资格证后，注册有效期为（）。

A.3年B.5年C.6年D.10年

答案：A

2.网约车驾驶员在接单时，发现乘客目的地为军事管理区，正确的处理方式是（）。

A.直接拒绝接单B.询问乘客是否确需前往并报备平台C.正常接单并前往D.要求乘客额外支付费用

答案：B（依据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》第二十八条，驾驶员发现异常应及时向平台报告）

3.出租车计价器出现故障时，驾驶员应（）。

A.继续载客并手动计算费用B.立即停止运营并报修C.告知乘客按预估费用支付D.联系平台后继续运营

答案：B（《出租汽车计价器检定规程》规定故障期间禁止使用）

4.驾驶过程中，乘客要求播放音量过大的音乐，驾驶员应（）。

A.直接关闭音乐B.礼貌提醒“您好，音乐音量稍大可能影响安全驾驶，是否调整小一些？”C.调高自己手机音乐覆盖D.拒绝调整并继续行驶

答案：B（符合《出租汽车服务质量信誉考核办法》中文明服务要求）

5.搭载行动不便的老年乘客时，驾驶员应（）。

A.停稳车辆后主动协助开门、搀扶B.按喇叭催促乘客尽快上车C.要求乘客自行上下车D.提醒乘客注意安全后立即启动车辆

答案：A（《交通运输行业标准出租汽车服务规范》5.3.2条规定需提供协助）

6.夜间运营时，发现后方车辆持续强光照射，正确应对措施是（）。

A.急刹车警示后车B.开启远光灯对射C.减速靠右行驶，必要时靠边停车D.加速逃离

答案：C（《道路交通安全法实施条例》第四十八条规定夜间会车应使用近光灯，遇强光可采取避险措施）

7.新能源出租车动力电池温度超过60℃时，驾驶员应（）。

A.继续行驶并观察B.立即停车，关闭电源并联系4S店C.加速行驶利用风降温D.开启空调制冷降低电池温度

答案：B（《电动汽车安全要求》规定电池异常升温需立即断电检修）

8.乘客下车时遗落手机，驾驶员发现后应（）。

A.自行保管等待联系B.立即联系平台报备并等待乘客来电C.将手机交给下一位乘客转交D.关机防止被定位

答案：B（《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》第二十七条规定需及时归还或上交）

9.遇暴雨天气导致路面积水，驾驶员判断无法安全通过时，应（）。

A.加速冲过积水区B.下车查看水深后决定C.跟随前车通过D.选择绕行路线并告知乘客

答案：D（《防御性驾驶技术要求》规定极端天气需主动规避风险）

10.出租车驾驶员服务质量信誉考核周期为（）。

A.12个月B.24个月C.36个月D.6个月

答案：A（《出租汽车服务质量信誉考核办法》第六条规定考核周期为1年）

11.巡游出租车空车待租时，驾驶员不得有（）行为。

A.在规定区域候客B.主动询问乘客目的地C.拒绝携带宠物的乘客（宠物已装笼）D.按乘客要求调整空调温度

答案：C（《巡游出租汽车经营服务管理规定》第二十三条禁止拒载合理需求乘客）

12.网约车驾驶员接单后，发现乘客目的地超出平台运营区域，正确处理是（）。

A.取消订单并说明原因B.继续前往并要求乘客支付超区域费用C.要求乘客修改目的地D.直接拒绝载客

答案：A（《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》第二十二条规定不得超区域运营）

13.驾驶时突遇冰雹，正确操作是（）。

A.加速行驶至开阔地B.就近驶入地下停车场或安全区域C.开启双闪继续行驶D.摇下车窗观察冰雹大小

答案：B（《极端天气驾驶指南》建议寻找坚固遮蔽物躲避）

14.乘客醉酒后乘车，驾驶员应（）。

A.要求其提供清醒同伴陪同B.直接拒绝载客C.正常载客并提醒系好安全带D.提高费用作为风险补偿

答案：A（《出租汽车服务规范》6.2.3条规定醉酒乘客需有陪同人员）

15.出租车需配备的安全设备不包括（）。

A.灭火器B.三角警示牌C.急救包D.车载冰箱

答案：D（《出租汽车运营服务规范》4.2.1条规定必须配备消防和应急设备）

16.驾驶员在运营中拨打手持电话，根据《道路交通安全法》将被记（）分。

A.1分B.2分C.3分D.6分

答案：C（2024年《道路交通安全违法行为记分管理办法》规定驾驶时接打手持电话记3分）