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智慧园区物联网信息集成服务协议
甲方（委托方）：
全称：___________________________
地址：___________________________
联系人：_________联系电话：_________
统一社会信用代码：_________________
乙方（服务方）：
全称：___________________________
地址：___________________________
联系人：_________联系电话：_________
统一社会信用代码：_________________
鉴于
1.甲方系[园区名称]（以下简称“园区”）的运营管理方，为实现园区智能化管控、数据集成共享，拟委托乙方提供智慧园区物联网信息集成服务；
2.乙方系具备物联网系统集成、软件开发及运维资质的服务商，具备履行本协议项下服务的技术能力与经验；
3.双方基于平等自愿、诚实信用原则，经协商一致，签订本协议。
第一条定义与解释
1.1智慧园区物联网系统：指乙方为甲方搭建的，整合园区内感知设备、传输网络、数据平台、应用模块的一体化系统，包括但不限于安防监控、能耗管理、环境监测、设备运维等子系统。
1.2集成服务：指乙方提供的需求调研、方案设计、硬件采购安装、软件开发集成、系统调试、培训及运维等全流程服务。
1.3交付物：包括但不限于技术方案、硬件设备、软件系统、操作手册、运维文档、验收报告等。
1.4验收标准：指双方确认的《智慧园区物联网系统需求规格说明书》（附件1）及本协议约定的功能、性能指标。
第二条服务内容与范围
2.1需求调研与方案设计
乙方应在协议生效后15个日历天内完成园区现场勘查、需求访谈，编制《智慧园区物联网系统技术方案》（含功能清单、硬件选型、进度计划），经甲方书面确认后作为服务依据。
2.2硬件设备采购与安装调试
（1）乙方负责采购符合附件2《硬件设备清单》的设备（含品牌、型号、数量、原厂质保期），确保设备合法合规、无质量瑕疵；
（2）乙方负责设备运输、安装、接线、调试，甲方提供必要的场地、电源接口、网络接入点（具体见附件3《甲方配合清单》）；
（3）设备安装调试完成后，乙方应提供设备出厂合格证、质检报告等证明文件。
2.3软件系统开发与集成
（1）乙方开发智慧园区物联网平台及配套应用模块（含数据采集、分析、展示、告警等功能），并完成与甲方现有系统（如园区管理系统、安防平台等）的对接；
（2）软件系统需满足《需求规格说明书》约定的功能，支持7×24小时稳定运行，数据采集准确率≥99%，告警响应时间≤10秒。
2.4系统培训
乙方应在系统验收前，为甲方提供2批次、每批次不少于8小时的操作培训（含现场实操），培训内容包括系统操作、日常维护、故障排查，培训后甲方人员应能独立使用系统。
2.5运维服务
（1）质保期：自系统验收合格之日起12个月，乙方提供免费运维服务，包括：
-故障响应：2小时内响应，4小时内到场（园区内），24小时内解决一般故障，重大故障（系统宕机、数据丢失）48小时内恢复；
-免费更换故障硬件（原厂质保范围内）、修复软件bug；
-每季度1次系统巡检，提供巡检报告。
（2）质保期外：双方另行签订《运维服务协议》，费用按附件4《运维服务价格表》执行。
第三条双方权利与义务
3.1甲方权利
（1）对乙方提交的技术方案、设备选型、进度计划有确认权；
（2）要求乙方按约定时间、质量交付服务，对不合格部分要求整改；
（3）享有系统数据的所有权及永久使用权（不得转让给第三方）；
（4）免费获得质保期内的运维服务。
3.2甲方义务
（1）按附件3提供必要的场地、电力、网络等配合条件，协调园区内各单位配合乙方施工；
（2）按时支付协议约定的费用；
（3）不得擅自修改、复制乙方提供的软件系统，不得泄露系统核心技术；
（4）系统验收后，按操作手册规范使用，不得用于违法用途。
3.3乙方权利
（1）按约定收取服务费用；
（2）要求甲方配合履行协议义务，若甲方未配合导致工期延误，乙方有权顺延工期；
（3）享有自主开发软件的著作权（甲方仅获使用权）。
3.4乙方义务
（1）提供合法有效的营业执照、系统集成资质证书（如一级/二级）等证明文件；
（2）确保系统符合国家及行业标准，无知识产权侵权；
（3）保守甲方商业秘密（含园区数据、运营信息），保密期限自协议终止后3年；
（4）系统交付后，提供完整的技术文档（含需求书、设计图、操作手册、运维手册等）。
第四条费用及支付方式
4.1总费用
本协议项下服务总费用为人民币______元（大写：______），包含：
-硬件设备费：______元；
-软件开发集成费：______元；
-培训费：______元；
-质保期内运维费：______元。
4.2支付节点
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