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2025年基层工会工作总结暨工作计划

2025年，XX基层工会在上级工会指导和单位党委支持下，坚持以职工为中心的工作导向，围绕“服务大局、服务职工”主线，聚焦权益维护、关怀服务、素质提升、组织建设四大核心任务，全年累计开展各类活动127场，覆盖职工1.8万人次，解决职工急难愁盼问题63件，工会会员满意度达92%，切实发挥了党联系职工群众的桥梁纽带作用。现将全年工作情况总结如下，并对2026年重点工作作出安排。

一、2025年工作总结

（一）权益维护扎实有效，筑牢职工“安全网”

以《工会法》《劳动合同法》为依据，将维权工作贯穿职工职业全周期。一是深化民主管理。全年召开职工代表大会4次，审议通过《职工绩效考核办法（修订）》《福利发放管理细则》等6项制度，征集职工提案82条，采纳实施57条；推动23个基层车间建立“车间民主议事会”，实现班组级民主协商全覆盖，累计解决岗位调整、排班优化等具体问题34件。二是强化劳动保护。联合安全部门开展“安康杯”竞赛，组织安全隐患排查12次，发现并整改车间通风系统老化、仓库消防通道堵塞等问题17处；为高温、高危岗位职工配发新型防护装备210套，针对夏季高温开展“送清凉”专项行动，走访一线班组56个，发放防暑物资4800份。三是化解矛盾纠纷。设立“工会调解室”，配备2名专职调解员，全年受理劳动纠纷11起，涉及工资拖欠、工伤赔偿、合同解除等问题，成功调解9起。典型案例包括：某职工因工伤后企业未足额支付停工留薪期工资，工会介入后通过查阅考勤记录、协调社保部门核算，最终企业补发工资1.2万元；某新入职职工因试用期社保未及时缴纳产生疑虑，工会联合人力资源部梳理流程，推动企业当月完成补缴并完善新员工社保办理台账。

（二）服务关怀精准贴心，打造职工“温暖家”

坚持需求导向，构建“常规服务+特色服务+应急服务”的多元服务体系。一是困难帮扶“有温度”。建立困难职工动态档案，全年走访职工家庭123户，认定困难职工28人（其中重病致困11人、子女教育困难9人、突发意外8人），发放帮扶金22.6万元；协调医院、学校等单位提供医疗绿色通道、教育补贴等附加支持，帮助5名困难职工子女获得助学金，3名重病职工享受特殊门诊优惠。二是健康服务“有广度”。联合市中医院开展“职工健康月”活动，为1200名职工提供免费体检，针对检出的高血压、颈椎病等常见病举办健康讲座6场；设立“职工心理驿站”，聘请2名专业心理咨询师，开展团体辅导8次、个案咨询32人次，帮助职工缓解工作压力。三是生活服务“有精度”。在职工食堂推出“健康餐窗口”，根据体检报告数据调整菜品搭配，降低高油高盐食品占比；开设“职工子女暑期托管班”，解决双职工家庭看护难题，累计服务职工子女87人次；协调周边超市、影院为职工争取专属折扣，全年为职工节省开支约15万元。

（三）素质提升多措并举，培育职工“新动能”

紧扣单位高质量发展需求，以技能竞赛、培训赋能、典型引领为抓手，助力职工成长成才。一是技能竞赛促提升。举办“岗位大练兵”技能竞赛，覆盖车工、电工、会计等8个工种，参与职工320人，选拔出“技术标兵”16名，其中2人代表单位参加市级竞赛分获二、三等奖；推行“师徒结对”制度，组织35对“老带新”组合签订协议，定期开展技能交流，新员工独立上岗时间平均缩短1个月。二是培训赋能强素质。联合职业技术学院开发“定制化”课程，全年举办线上线下培训21期，内容涵盖数字化办公、安全生产、职业规划等，培训职工1500人次；建立“职工书屋”电子阅读平台，上传各类书籍3000余册，开展“每月一书”读书分享会12场，参与职工累计400人次。三是典型引领树榜样。开展“最美职工”评选活动，挖掘宣传一线职工先进事迹10例，其中“车间创新能手”李XX带领团队改进生产工艺，年节约成本20万元的事迹被当地媒体报道；通过文化长廊、微信公众号等平台展示榜样风采，在职工中形成“比学赶超”良好氛围。

（四）组织建设提质增效，激活工会“源动力”

以规范化建设为基础，以数字化转型为突破，推动工会工作效能升级。一是强化队伍建设。全年发展新会员56人，会员总数达1320人，覆盖率98%；举办工会干部培训班3期，邀请上级工会专家、优秀基层工会主席授课，内容包括政策解读、沟通技巧、活动策划等，参训干部87人次，考核合格率100%；推行“工会委员联系班组”制度，15名工会委员每人联系2-3个班组，全年收集并反馈职工意见92条。二是推进数字化转型。开发“工会e家”微信小程序，集成会员服务、活动报名、意见反馈、福利领取等功能，职工通过小程序参与活动报名率提升至85%，意见反馈处理时效从3天缩短至1天；建立电子会员档案，实现帮扶申请、会费缴纳等业务“掌上办”，全年线上办理业务420笔。三是深化共建共享。与周