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2025年电商仓储管理招聘考试模拟题集及答案

一、单项选择题（每题2分，共30分）

1.某电商仓储中心需对5000种商品进行ABC分类管理，其中A类商品年销售额占比65%，B类占比25%，C类占比10%。根据ABC分类原则，A类商品的品种数量占比最可能为：

A.5%

B.20%

C.35%

D.50%

答案：A

解析：ABC分类法核心是“关键的少数，次要的多数”，通常A类商品占比约5%-15%的品种数，贡献60%-80%的销售额，因此选A。

2.某仓库采用电子标签拣货系统（DPS），在双11大促期间，系统显示某巷道电子标签连续3次报错“货位库存不足”，但实地盘点发现该货位有库存。最可能的故障原因是：

A.电子标签硬件损坏

B.WMS系统库存数据未同步

C.拣货员操作失误

D.商品条码打印错误

答案：B

解析：DPS系统依赖WMS实时库存数据，若系统数据未同步（如入库后未及时过账），会导致显示库存与实际不符，是此类问题的常见原因。

3.为提升仓储空间利用率，某仓库将传统平面库改造为自动化立体库（AS/RS）。改造后需重点调整的作业流程是：

A.入库验收

B.托盘码放标准

C.订单分拣策略

D.退货质检标准

答案：B

解析：AS/RS通过堆垛机存取托盘，对托盘尺寸、货物码放高度、重心位置有严格要求，需重新制定托盘码放标准以适配立体库设备。

4.某电商仓库采用“货到人”拣选系统，当某SKU订单量突然增加300%时，系统最可能通过以下哪种方式应对：

A.自动调整AGV（自动导引车）的行驶路径

B.触发紧急补货机制从缓存区调货

C.人工干预增加拣选工位

D.暂停其他低优先级订单处理

答案：B

解析：“货到人”系统通常配置缓存区存储高频商品，订单激增时系统会自动从缓存区调取该SKU至拣选站，避免主存储区频繁存取。

5.以下哪项是WMS（仓储管理系统）与TMS（运输管理系统）集成的核心价值：

A.实现库存数据实时同步

B.优化车辆配载与路线规划

C.自动生成拣货波次

D.监控仓储设备运行状态

答案：B

解析：WMS提供出库订单数据，TMS根据订单信息（如重量、体积、配送区域）优化车辆配载和运输路线，属于跨系统协同的核心应用。

6.某仓库某日入库1000箱商品，其中5箱外包装破损，2箱经质检发现内物短少。根据电商仓储作业规范，正确的处理流程是：

A.破损箱直接拒收，短少箱接收后索赔

B.破损箱和短少箱均接收并记录差异

C.破损箱接收后做不良品登记，短少箱拒收

D.破损箱和短少箱均拒收并拍照留证

答案：B

解析：根据《电子商务物流仓储作业规范》（GB/T31077-2023），外包装破损需接收后开箱检验，内物短少需记录差异并与供应商确认，不可直接拒收。

7.为降低订单分拣差错率，某仓库引入“播种式”拣选与“摘果式”拣选结合的模式。以下场景最适合“播种式”拣选的是：

A.单张订单包含10个不同SKU，总订单量500单

B.单张订单仅1个SKU，总订单量2000单

C.单张订单包含3个SKU，总订单量100单

D.单张订单包含20个SKU，总订单量20单

答案：B

解析：播种式适合“多订单、少SKU”场景（如爆款商品多订单），通过批量拣选后按订单分货，效率更高；摘果式适合“少订单、多SKU”场景。

8.某仓库采用“先进先出”（FIFO）原则管理有效期商品，以下货位管理方式最符合要求的是：

A.固定货位+随机存储

B.流动式货架（重力式货架）

C.托盘堆垛机+人工记录

D.电子标签+批量号管理

答案：B

解析：流动式货架利用重力使商品自动向前滑动，先入库的商品自然位于前端，是实现FIFO的最有效硬件方案。

9.某仓库消防系统检测发现感烟探测器灵敏度下降，正确的处理措施是：

A.立即更换同型号探测器

B.调整探测器报警阈值

C.清洁探测器滤网后测试

D.暂时关闭该区域消防报警

答案：C

解析：感烟探测器灵敏度下降多因灰尘积累，应先清洁滤网（参考《建筑消防设施维护管理》GB25201-2021），测试合格后继续使用，不可直接调整阈值或关闭系统。

10.某电商仓库需测算拣选环节的人工作业效率，计算公式应为：

A.总拣选订单数/拣选人数/作业时间

B.总拣选SKU数量/拣选人数/作业时间

C.总拣选体积（立方米）/拣选人数/作业时间

D.总拣选重量（公斤）/拣选人数/作业时间

答案：B

解析：电商拣选效率通常以“件/人·小时”或“SKU/人·小时”为单位，反映单位时间内处理的商品种类数量，更贴合订单碎片化特点。

11.以下哪项属于“绿色仓储”的典型实践：

A.采用可循环塑料托盘替代一次性木托盘

B.增加仓库照明亮度提升作业效率

C.扩大仓库面积减少