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2026年团队管理规章制度

第一章总则

第一条为规范团队运营管理，明确团队成员的职责边界与行为准则，提升团队协作效率与执行能力，营造积极向上、务实高效的团队氛围，保障团队目标顺利达成，结合团队实际发展需求，制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于团队全体成员（含正式成员、实习成员、项目协作成员），覆盖团队组织架构、职责分工、日常管理、协作机制、绩效考核、奖惩激励等全流程管理事项。

第三条团队管理遵循“目标导向、权责清晰、协作高效、公平公正”的核心原则，兼顾团队整体发展与成员个人成长，鼓励成员主动担当、积极创新，共同维护团队稳定发展。

第四条团队负责人是本规章制度的主要执行与监督主体，负责统筹推进规章制度落地实施；全体团队成员须自觉遵守本规章制度，主动配合团队管理工作。

第二章组织架构与职责分工

第五条组织架构：

团队设负责人1名，全面统筹团队战略规划、目标制定、资源协调及重大事项决策；

根据团队业务需求，下设若干专项小组（如执行组、策划组、支持组等），各小组设组长1名，负责小组内日常工作安排、任务分配及成员协调；

明确各层级汇报关系，确保信息传递顺畅、决策执行高效；团队成员须严格遵守汇报流程，不得越级汇报（紧急事项除外）。

第六条核心职责：

团队负责人职责：制定团队年度、季度、月度目标及工作计划；统筹协调内外部资源，保障工作顺利推进；监督各项任务执行进度与质量；组织团队会议，解决工作中的重大问题；负责团队成员的绩效考核与成长指导；维护团队与外部合作方的良好关系。

小组组长职责：分解团队目标至小组成员，制定小组工作计划；合理分配工作任务，明确任务节点与质量要求；跟踪小组成员工作进度，及时协调解决工作难点；定期向团队负责人汇报小组工作情况；组织小组内部沟通协作，提升小组执行效率。

团队成员职责：严格按照工作要求完成分配任务，确保任务按时、按质、按量落地；主动配合小组及其他成员开展协作工作，积极分享工作经验与资源；及时向小组组长汇报工作进展、遇到的问题及解决方案；主动学习业务知识，提升专业技能与综合素养；遵守团队各项管理规定，维护团队形象与利益。

第三章日常管理规范

第七条考勤管理：

团队实行固定考勤制度，工作时间为[上午9:00-12:00，下午13:30-18:00]（可根据实际情况调整）；成员须按时上下班，通过团队指定考勤系统完成签到/签退，严禁代签、漏签。

迟到/早退：迟到或早退15分钟以内，每次扣除当日绩效积分1分；迟到或早退15-30分钟，每次扣除当日绩效积分2分；迟到或早退30分钟以上，按旷工半天处理。

旷工：未经批准擅自离岗、请假未获批准不到岗、假期期满未按时返岗且未说明原因的，视为旷工；旷工半天扣除当日全额绩效，旷工1天扣除3日绩效，月旷工累计2天及以上，取消当月评优资格，情节严重的按团队人员退出机制处理。

请假流程：成员因事、因病需请假的，须提前通过团队办公系统提交请假申请，说明请假类型、请假时长及工作交接安排；请假1天以内由小组组长审批，请假1天以上需经小组组长审核后报团队负责人审批；紧急情况下可先电话请假，事后24小时内补齐书面申请及相关证明材料。

第八条办公秩序管理：

办公期间须保持良好精神风貌，着装整洁得体，言行举止文明规范；

保持办公环境整洁有序，个人办公区域物品摆放整齐，公共区域禁止堆放私人物品、乱扔垃圾；

办公期间专注工作，不得从事与工作无关的活动（如长时间浏览无关网页、玩游戏、闲聊、处理私人事务等）；手机须调至静音或震动模式，避免影响他人工作；

严禁在办公区域吸烟、喧哗、打闹，共同维护安静、高效的办公环境。

第九条沟通管理：

建立“日常沟通+定期会议”的沟通机制，确保信息传递及时、准确、全面；

日常沟通：成员之间、成员与组长之间可通过团队办公软件、电话、面对面交流等方式开展即时沟通，解决工作中的日常问题；

定期会议：团队每周召开1次周例会，总结上周工作进展、部署本周工作任务、协调解决跨小组问题；各小组每周召开1次小组例会，细化工作安排、同步进度信息；团队每月召开1次月度总结会，复盘月度目标完成情况、分析存在的问题、调整下月工作计划；会议须明确会议主题、议程及时间，安排专人做好会议记录并及时分发至全体成员。

第四章工作协作与任务管理

第十条任务分配与承接：

团队负责人根据团队目标分解工作任务，小组组长结合成员专业能力、工作负荷合理分配具体任务；

成员接到任务分配后，须在24小时内确认是否承接；对任务分配有异议的，可向小组组长提出，经协商调整后确定；无正当理由不得拒绝承接任务。

第十一条任务执行与跟踪：

成员须严格按照任务要求及时间节点推进工作，主动梳理工作思路，制定详细执行计划；

工作推进过程中，若遇到无法解决的问题，须及时向小组组长汇报，寻求支持与指导；若预计无法按