软件维护说明书测试版.pdfVIP

1引言

1.1编写目的

软件说明书即软件运行过程对软件出现的问题进行的使用说明书和参考手册，编写

的目的是为方便系统管理员日常本软件系统时作为具体的参考资料。

1.2参考资料

主要参考的资料有：系统需求说明书、软件设计文档.（GB8567——88），软件

管理说明书和数据管理说明书等。

1.3术语和缩写词

APP：软件系统名称缩写。

DBMS：数据库管理系统的英文缩写。

TOMCAT：Web软件系统运行的服务器环境。

1.4技术人员

Java、Android、ios开发。

2安装

2.1安装顺序

软件安装前需要辅助附件和软件建议按以下顺序安装：

（1）安装WindowsXP，Windows2000及以上操作系统；

（2）安装JAVAJDK（java6.0以上），配置java环境。

（3）安装数据库管理系统MySql5.5以上版本，安装时选用服务端模式，且设置数

据库root，root；

（4）安装Navicat等数据库操作软件。创建数据库，导入数据库结构及数据。

（5）TOMCAT软件，安装或解压后，将xxx.war文件拷贝入webapps目录下。

（6）启动tomcat/bin目录下startup.bat,启动tomcat。

2.2安装过程

软件安装过程中可能出现以下问题及解决方法：

DBMS无法启动，出现这种情况时请检查MySql服务器是否启动；服务中是否有mysql服务。

Mysql无法安装，请确认已正确安装JDK6以上版本，并配置好java环境。

3软件使用

3.1软件系统的首地址

本软件运行是需在IE浏览器中输入首页地址，通常首页地址可设置为http://或

IP地址:端口/虚拟子目录名/admin/index，为了使用方便可将此地址收入的收藏夹。

3.2软件文件夹

本软件所在文件中的文件不能随意删除或移动，否则将出现无法正常运行的错误。

3.3常见提示和错误

软件在运行时可能出现一些提示或错误信息，详细情况如下：

（1）在增加记录时，带红色框框的字段需要填入信息，否则提交会提示红色的页面信息

或弹出警告框；

（2）修改记录类似于增加记录，请参考（1）；

（3）删除记录时会提示确认框，请谨慎此操作；

（4）若提示“数据库连接错误”，则需要检查数据库是否打开，数据库服务器是否启动，

是否进行了请求（如连续提交服务请求等。）

（7）用户无法登录，请检查用户名和是否正确，若忘记可联系系统管理员重新

设置。

（8）系统第一次运行有一定的延迟，请不要误以为系统不能运行或速度很慢，这属于正

常现象，一旦用户登录使用后就不会出现此情况。

（9）用户登录后，若长时间不使用建议系统。

4数据库

建议mysql在使用的过程中经常备份系统数据库，避免故障发生数据丢失。备份可在数据

库管理系统中进行。

建议每周进行一次备份。

备份数据库的同时要备份软件文件夹中的uploadfile子文件夹。

5服务器

建议定期重启TOMCAT服务器，以保证服务器正常运行。

建议每周进行一次服务器重启。