2025 年大学图书馆学（图书馆管理基础）试题及答案.docVIP

2025年大学图书馆学（图书馆管理基础）试题及答案

（考试时间：90分钟满分100分）

班级______姓名______

一、单项选择题（总共10题，每题3分，每题只有一个正确答案，请将正确答案填写在括号内）

1.图书馆管理的核心目标是（）

A.资源保存

B.读者服务

C.知识传播

D.馆藏建设

2.图书馆馆藏资源的采购原则不包括（）

A.实用性

B.系统性

C.随意性

D.前瞻性

3.图书馆流通部门的主要职责是（）

A.整理图书

B.采购图书

C.读者借阅服务

D.图书编目

4.图书馆自动化系统的主要功能不包括（）

A.图书检索

B.读者管理

C.馆际互借

D.图书销售

5.图书馆服务质量的评价指标不包括（）

A.借阅量

B.读者满意度

C.图书价格

D.服务响应时间

6.图书馆人力资源管理的关键环节是（）

A.招聘

B.培训

C.绩效考核

D.薪酬管理

7.图书馆空间设计的基本原则不包括（）

A.舒适性

B.安全性

C.美观性

D.保密性

8.图书馆数字化资源建设的主要内容不包括（）

A.数据库建设

B.数字图书馆建设

C.网站建设

D.图书装订

9.图书馆与读者沟通的主要方式不包括（）

A.问卷调查

B.读者座谈会

C.图书捐赠

D.在线咨询

10.图书馆管理中的风险管理主要包括（）

A.馆藏丢失风险

B.火灾风险

C.读者投诉风险

D.以上都是

二、多项选择题（总共5题，每题5分，每题有两个或两个以上正确答案，请将正确答案填写在括号内）

1.图书馆管理的主要内容包括（）

A.馆藏资源管理

B.读者服务管理

C.人力资源管理

D.空间管理

E.财务管理

2.图书馆馆藏资源的分类方法有（）

A.中图法

B.科图法

C.杜威十进分类法

D.国会图书馆分类法

E.国际专利分类法

3.图书馆读者服务的主要内容包括（）

A.借阅服务

B.参考咨询服务

C.文献传递服务

D.读者培训服务

E.展览服务

4.图书馆自动化系统的组成部分包括（）

A.采访子系统

B.编目子系统

C.流通子系统

D.检索子系统

E.办公自动化子系统

5.图书馆服务质量的提升途径包括（）

A.提高员工素质

B.优化服务流程

C.增加馆藏资源

D.加强与读者沟通

E.引入新技术

三、判断题（总共10题，每题2分，请判断下列说法的对错，正确的打“√”，错误的打“×”）

1.图书馆管理的目的是为了提高图书馆的经济效益。（）

2.图书馆馆藏资源的采购应该以读者需求为导向。（）

3.图书馆流通部门的工作只包括图书借阅服务。（）

4.图书馆自动化系统可以提高图书馆的工作效率和服务质量。（）

5.图书馆服务质量的评价只需要考虑读者满意度。（）

6.图书馆人力资源管理的重点是员工的招聘和培训。（）

7.图书馆空间设计应该以满足读者需求为首要目标。（）

8.图书馆数字化资源建设是图书馆未来发展的趋势。（）

9.图书馆与读者沟通的目的是为了了解读者需求，提高服务质量。（）

10.图书馆管理中的风险管理可以通过制定应急预案来降低风险损失。（）

四、简答题（总共3题，每题10分，请简要回答下列问题）

1.简述图书馆管理的基本原则。

2.简述图书馆馆藏资源采购的流程。

3.简述图书馆服务质量评价的方法。

五、论述题（总共1题，每题20分，请结合实际情况，论述下列问题）

1.如何提高图书馆的服务质量？

答案：

一、单项选择题

1.B

2.C

3.C

4.D

5.C

6.C

7.D

8.D

9.C

10.D

二、多项选择题

1.ABCDE

2.ABCD

3.ABCDE

4.ABCDE

5.ABCDE

三、判断题

1.×

2.√

3.×

4.√

5.×

6.×

7.√

8.√

9.√

10.√

四、简答题

1.图书馆管理的基本原则包括：以人为本原则、服务至上原则、科学管理原则、效益优先原则、创新发展原则。

2.图书馆馆藏资源采购的流程包括：需求分析、制定采购计划、选择供应商、采购谈判、签订采购合同、验收与付款。

3.图书馆服务质量评价的方法包括：问卷调查法、读者座谈会法、服务质量差距模型法、SERVQUAL模型法、绩效评估法。

五、论述题

1.提高图书馆服务质量可以从以下几个方面入手：

-加强员工培训，提高员工素质和服务意识。

-优化服务流程，提高服务效率。

-增加馆藏资源