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2026年城市供水用水户服务协议书

甲方（供水企业）：[供水企业全称]

法定代表人：[法定代表人姓名]

地址：[供水企业注册地址]

统一社会信用代码：[供水企业统一社会信用代码]

联系电话：[供水企业联系电话]

乙方（用水户）：

姓名/名称：[用水户姓名或全称]

地址：[用水户详细地址]

联系人：[用水户联系人姓名]

联系电话：[用水户联系电话]

用水性质：[居民/工业/商业/其他]

计量水表信息：表号[水表表号]，安装地点[水表安装详细地址]

根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规的规定，甲乙

双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就城市供水用水服务

事宜协商一致，订立本协议。

第一条协议标的与范围

甲方向乙方提供城市供水服务，确保供水水质符合国家《生活饮用

水卫生标准》（GB5749）等相关规定。供水范围覆盖乙方地址内的用

水需求，乙方使用的水量以安装在水表上的计量读数为准。

第二条服务标准与保障

1.甲方应保证城市供水系统正常运行，根据国家及本市相关规

定，提供稳定的水源和供水服务。

2.供水水质应符合国家现行的生活饮用水卫生标准，甲方应定期

进行水质检测并接受相关部门的监督。

3.供水压力应满足城市生活及一般生产用水的需求，具体压力标

准可根据区域和用水性质在相关规范中查阅。

4.甲方负责城市公共供水设施的建设、维护和管理。乙方负责户

内供水设施（水表及表前管道）的日常管理和维护，并承担该部分设

施的维修责任及费用。

第三条费用与结算方式

1.水价：乙方应按照甲方公示的、经政府批准（如适用）的现行

城市供水水价标准缴纳水费。水价分为基本水价和超额水量水价，具

体分类及标准如下：[此处可简述水价结构，如无特殊需详述则省

略]。水价标准如有调整，甲方应提前通知乙方，按调整后的标准执

行。

2.计量与抄表：甲方负责安装、维护和管理乙方户内的计量水

表。水表读数作为计算水费的依据。甲方采用人工抄表或远程自动抄

表方式进行抄录。甲方应在每月[具体日期]前完成上月水耗的抄录工

作，并将抄表读数通知乙方。乙方对抄表数据有异议的，应在收到抄

表通知后[具体天数]日内向甲方提出，双方应协商核实。

3.收费周期与方式：水费按[月/季]计量，[月/季]结算。乙方应

在收到水费账单后[具体天数]日内，按照账单金额通过[现金支付/银

行转账/线上支付平台/供水营业厅/指定代收点]等方式足额缴纳水

费。

4.费用构成：乙方缴纳的水费包括供水成本、水资源费、污水处

理费等费用。

5.逾期缴费：乙方逾期缴纳水费的，应按日加收应缴水费总额的

[具体比例]%作为滞纳金。逾期超过[具体天数]日，甲方有权依据相关

规定暂停供水，直至乙方结清欠费及滞纳金。

第四条双方权利与义务

1.甲方权利与义务：

*按照国家规定和本协议约定，保障对乙方正常供水的义

务。

*负责城市公共供水设施的正常运行和维护保养。

*定期进行水质检测，并接受政府相关部门的监督。

*按规定对乙方水表进行安装、校验、更换。

*按时、准确地向乙方出具水费账单。

*提供用户服务，受理乙方咨询、报修和投诉。

*对抄表人员的行为进行管理和监督。

2.乙方权利与义务：

*有权获得符合国家标准的供水。

*有权查询水表读数、水费账单及缴费记录。

*应按本协议约定按时足额缴纳水费。

*负责保护户内计量水表及其铅封，如有损坏或需要更换，

应承担相关费用（具体标准按甲方规定执行）。

*应合理用水，不得盗用、转供市政供水或进行其他非法活

动。

*不得擅自改装、拆除、覆盖或迁移水表及其他供水设施。

因乙方原因造成水表损坏或设施毁坏的，应负责修复或赔偿。

*发现供水设施漏水、爆管或水质、水压异常等情况，应及

时通知甲方。

*应配合甲方进行水表读数、水费催缴、水质采样及必要的

检查工作。

第五条用水安全与责任

1.乙方应确保其内部用水设施的安全运行