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2026年城市供水用水户用水安全合同

甲方（供水单位）：[供水单位全称]

乙方（用水户）：[用水户名称或身份信息]

根据《中华人民共和国城市供水条例》、《生活饮用水卫生标准》

（GB5749）等国家及地方相关法律法规、政策文件，甲乙双方在平

等、自愿、公平、诚实信用的基础上，就乙方使用甲方提供的城市供

水及其安全事宜，协商一致，订立本合同。

第一条合同期限

本合同有效期为一年，自2025年[]月[]日起至2026年[]月[]

日止。合同期满前一个月，如双方均无书面异议，本合同自动续展一

年，续展次数不限。

第二条供水地点与用途

甲方负责向乙方位于[供水地址]的用水点供水。乙方承诺仅将水用

于[具体用水用途，如生活饮用、生产等]，不得盗用、转供或进行违

法活动。

第三条供水标准与水质安全

1.甲方保证按照国家规定的《生活饮用水卫生标准》（GB5749）

及地方相关水质标准，持续向乙方提供符合标准的饮用水。

2.甲方负责对其管理的供水设施（包括水源地、水厂、输配水管

道、泵站等）进行维护、检修和更新改造，确保供水设施安全稳定运

行。

3.甲方应建立完善的水质检测体系，定期对供水水样进行自检和

送检，并接受相关主管部门的监督。水质检测结果应按法规要求进行

公示。

4.甲方须制定供水安全应急预案，并在发生水质污染、供水中断

等紧急情况时，立即启动预案，采取有效措施，及时向乙方通报情

况，并尽快恢复正常供水。

第四条用水户安全责任

1.乙方有义务按照规定用途安全使用供水，并对其自备水表及其

后的供水管道、设施进行日常检查和维护，确保其完好无损。因乙方

原因造成的水质污染或设施损坏，由乙方自行负责处理并承担相关费

用。

2.乙方发现供水设施（特别是自用设施）漏水、水质异常（如出

现异味、色差、沉淀物等）等情况，应及时关闭用水总阀门并通知甲

方。

3.乙方应配合甲方进行水质采样、检查、维修等合理工作，提供

必要的便利。不得擅自改动、损坏、覆盖或拆除甲方的供水设施及计

量器具。

4.乙方应确保其使用的涉水产品（如水龙头、净水器、热水器

等）符合国家相关卫生安全标准，因使用不合格产品造成的水质影响

或健康问题，甲方不承担任何责任。

第五条服务与沟通

甲方应设立客户服务热线[服务电话]，及时受理乙方的咨询、报修

和投诉。甲方应定期向乙方公布水质检测信息及供水服务报告。

第六条水量计量与收费

1.甲方为乙方安装的计量水表经双方确认并经法定计量检定机构

检定合格。水费按实际计量读数及双方商定的水价计算。

2.水价执行标准：居民用水执行[具体水价标准]，非居民用水

（或其他类型）执行[具体水价标准]。水价如有调整，按政府主管部

门批准后的新标准执行。

3.水费结算周期为每月一次。甲方应在每月[]日抄录水表读数，

并在[]日内向乙方出具水费账单。乙方应在收到账单后[]日内（遇

节假日顺延）足额缴纳当月水费。

4.缴费方式包括[列出当地支持的缴费方式，如银行代扣、网上支

付、自助终端等]。逾期未缴费的，乙方需按月利率[利率]%支付滞纳

金。

第七条违约责任

1.甲方未能按合同约定的水质标准供水，或无故长时间中断供

水，应承担相应责任，并根据情况可能需要减免乙方相应期间的水费

或给予赔偿。

2.乙方未按时足额缴纳水费的，自逾期之日起至缴清之日止，按

欠缴金额的[利率]%加收滞纳金。逾期超过[天数]日，甲方有权暂停供

水，待费用结清并补缴滞纳金后恢复供水。因暂停供水造成的乙方损

失，如能证明由甲方原因引起，甲方应予赔偿。

3.乙方有盗用、转供、损坏计量装置、擅自接水等行为，甲方有

权立即停止供水，并要求乙方赔偿由此造成的损失，费用可包括但不

限于追回盗用/多用水量、修复费用及相应罚金。情节严重者，甲方有

权解除合同并追究法律责任。

第八条不可抗力

因地震、洪水、战争、政府行为、严重疫情等不可抗力因素导致本

合同无法履行或无法完全履行时，甲乙双方互不承担违约责任。遇不

可抗力情况时，双方应立即通知对方，并在合理期限内提供证明，协

商处理合同履行事宜。

第九条争议解决

因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好

协商解决。协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地有管辖权的人

民法院提起诉讼。