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2026年宠物店员面试题及答案
一、单选题（每题2分，共20题）
题目：
1.在接待顾客时，如果顾客对某款宠物食品表现出疑虑，以下哪种做法最合适？
A.立即推荐其他同类产品
B.解释该产品的成分和认证信息
C.强调该产品价格更便宜
D.表示不清楚，让顾客自己上网查询
2.宠物店内常用的消毒剂应避免接触哪种宠物？
A.猫咪
B.狗狗
C.小型啮齿类（如仓鼠）
D.鸟类
3.当顾客询问如何训练宠物时，店员应优先提供什么信息？
A.宠物用品的促销活动
B.基础训练技巧或推荐相关书籍
C.其他顾客的训练失败案例
D.安排宠物
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