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价格欺诈行为认定标准

引言

在商品经济快速发展的今天，价格作为市场交易的核心要素，既是消费者决策的重要依据，也是经营者竞争的关键手段。然而，部分经营者为追求利益，通过虚构价格信息、误导消费判断等方式实施价格欺诈，不仅侵害消费者合法权益，更破坏市场公平竞争秩序。明确价格欺诈行为的认定标准，既是维护消费者权益的现实需要，也是规范市场价格行为、推动诚信体系建设的必然要求。本文将围绕价格欺诈行为的认定标准，从核心要件、常见形式、认定程序及法律后果等维度展开详细分析，为市场主体合规经营与监管部门精准执法提供参考。

一、价格欺诈行为的基本界定与立法背景

（一）价格欺诈行为的本质特征

价格欺诈行为是指经营者利用虚假或使人误解的价格手段，诱骗消费者或其他经营者与其进行交易的行为。其本质在于通过信息不对称，使交易相对方对商品或服务的价格产生错误认知，进而做出非真实意愿的交易决策。这种行为的关键在于“欺诈性”——即经营者主观上存在误导意图，客观上实施了虚假或引人误解的价格表示，且该行为与交易结果之间存在因果关系。例如，某商家在促销时标注“原价1000元，现价500元”，但实际原价从未以该价格销售过，这种虚构原价的行为即构成价格欺诈。

（二）相关立法的演进与规范目的

我国对价格欺诈行为的规制始于上世纪90年代。随着《价格法》的颁布实施，“禁止价格欺诈”被明确写入法律框架；后续出台的《禁止价格欺诈行为的规定》《明码标价和禁止价格欺诈规定》等配套规章，进一步细化了认定标准与处罚规则。这些立法的核心目的在于：一是保障消费者的知情权与公平交易权，使其在充分了解真实价格信息的基础上自主决策；二是维护市场价格秩序，通过明确“红线”约束经营者行为，避免“劣币驱逐良币”的不正当竞争；三是为监管部门提供执法依据，确保对价格欺诈行为的认定与处罚有章可循。

二、价格欺诈行为认定的核心要件

认定价格欺诈行为需综合考量主观、客观及因果关系三个层面的要件，三者缺一不可。只有同时满足这三个条件，才能最终确认行为构成价格欺诈。

（一）主观要件：经营者存在欺诈故意

主观故意是认定价格欺诈的关键要素。经营者需明知其价格表示不真实或可能引人误解，仍希望或放任该表示对交易相对方产生误导。例如，某超市将临期商品的生产日期标签撕毁后重新张贴，故意隐瞒商品实际保质期，其主观上显然具有通过虚假时间信息误导消费者购买的故意。若经营者因疏忽（如标价牌打印错误未及时更正）导致价格信息有误，且在发现后立即纠正，则不构成价格欺诈，因其缺乏主观故意。

（二）客观要件：实施虚假或引人误解的价格表示

客观行为是价格欺诈的外在表现，具体包括两类：

第一类是虚假价格表示，即经营者虚构或伪造价格信息。例如，虚构“原价”（指经营者在本次促销活动前七日内，有交易票据的最低成交价格；若前七日内无交易，则为本次促销活动前最后一次交易价格），如某服装店标注“原价2000元，现5折1000元”，但实际该商品从未以2000元销售过；或谎称“政府定价”“限定价格”，实际上商品价格属于市场调节价。

第二类是引人误解的价格表示，即价格信息虽未直接虚构，但通过表述方式、语境暗示等使消费者产生错误联想。例如，标注“全网最低价”但未明确比较范围，或使用“特价”“清仓”等词汇但无相关活动依据；再如，将“买一赠一”中的“赠一”解释为赠送小礼品，而消费者通常理解为赠送同规格商品，这种对优惠内容的模糊表述也属于引人误解的价格表示。

（三）因果要件：误导行为与交易结果存在直接关联

价格欺诈的认定需证明经营者的虚假或误导性价格表示对消费者的交易决策产生了实质性影响。例如，消费者因看到“限时折扣”的宣传而放弃其他选择，最终购买了该商品；若消费者购买时并未注意到价格信息，或价格信息对其决策无影响（如购买奢侈品时更关注品牌而非价格），则难以认定价格欺诈与交易结果之间的因果关系。实践中，可通过消费者陈述、交易记录、宣传资料等证据综合判断因果关系是否成立。

三、价格欺诈行为的常见表现形式

在实际经营中，价格欺诈行为因行业、场景不同呈现多样化特征。结合市场监管实践，以下几类行为最为典型：

（一）虚构原价与虚假打折

虚构原价是价格欺诈的“重灾区”。部分经营者为营造“超值优惠”的假象，随意标注“原价”，而该“原价”既非促销前七日内的最低成交价，也非最后一次成交价。例如，某电子产品商家在新品上市时直接标注“原价5000元，促销价4000元”，但该商品从未以5000元销售过，所谓“原价”完全是虚构的。此外，虚假打折还包括“先提价后打折”，即经营者在促销前将商品价格提高，再以“打折”名义销售，实际成交价与原价持平甚至更高。

（二）模糊标价与隐蔽收费

模糊标价表现为价格信息不完整或表述含混。例如，餐饮行业标注“人均50元”但未说明是不含酒水的基础价，或酒店标注“客房200元/晚