急诊抢救流程优化与反思.pptxVIP

2025/12/17

急诊抢救流程优化与反思

汇报人：WPS

CONTENTS

目录

01

急诊抢救流程现状

02

急诊抢救流程优化措施

03

急诊抢救流程优化效果

04

急诊抢救流程反思与改进方向

急诊抢救流程现状

01

现有流程概述

患者初步评估

急诊护士先快速判断患者生命体征，如车祸伤者先查呼吸、脉搏等。

紧急救治措施

根据评估结果急救，如心梗患者立刻进行心肺复苏和除颤。

存在的主要问题

流程衔接不畅

急诊各环节交接不及时，如检查与治疗环节间常出现等待延误。

信息传递误差

医护间病情信息传递有误，曾因口误致用药剂量出错影响救治。

资源分配不均

部分重症区设备闲置，轻症区却设备不足，影响整体抢救进度。

人员培训不足

新护士急救操作不熟练，曾在心肺复苏时按压频率不符合标准。

急诊抢救流程优化措施

02

人员调配优化

弹性排班制度

根据急诊高峰低谷灵活排班，如节假日增派人手，提高抢救效率。

跨科室支援机制

危急时刻其他科室医护快速支援急诊，像外科医生协助创伤抢救。

人员技能培训规划

定期开展专项技能培训，如护士提升心肺复苏操作熟练度。

信息沟通机制完善

建立实时信息共享平台

利用信息化手段，搭建平台让医护人员随时共享患者信息，如瑞金医院。

规范沟通流程与用语

明确医护间沟通步骤和标准用语，提升沟通效率，减少失误。

设备资源管理改进

设备定期维护

医院每周对急诊设备巡检，如心脏除颤仪，确保随时可用。

资源合理分配

按科室需求分配设备，如将呼吸机优先配给呼吸科急诊。

库存动态监控

利用系统实时监测急救药品库存，像肾上腺素，及时补货。

老旧设备更新

每两年更换老旧的监护仪，保障患者生命体征监测准确。

急救操作规范统一

建立实时信息共享平台

利用信息化手段，搭建平台让医护人员随时共享患者病情与救治进展。

规范沟通流程与用语

明确医护交流步骤与专业术语，减少沟通误差，如胸痛中心模式。

急诊抢救流程优化效果

03

抢救效率提升情况

01

患者分诊流程

患者到达急诊后，护士按症状严重程度快速分诊，如车祸重伤优先处理。

02

紧急救治环节

对危急患者立即开展初步救治，像心梗患者马上进行心电监护。

患者满意度变化

跨科室支援机制

建立跨科室支援制度，如外科医生支援内科急诊，提升抢救效率。

人员弹性排班模式

采用弹性排班，高峰时段增派人手，像节假日增加医护值班。

专业分组协作体系

按专业分组，如创伤组、心血管组，精准高效开展抢救工作。

医护人员工作体验改善

设备定期维护

医院每季度对急救设备全面保养，如除颤仪，确保关键时刻正常使用。

资源动态调配

建立系统实时监控设备位置，如转运呼吸机，快速响应各科室需求。

设备更新换代

依据新技术和需求，每两年更新老旧设备，如监护仪，提升抢救效果。

人员操作培训

每月组织医护人员培训新设备操作，如心肺复苏机，保障规范使用。

急诊抢救流程反思与改进方向

04

优化过程中的不足

建立实时信息共享平台

通过搭建平台，医护人员可实时共享患者信息，如疫情期间的病例信息互通。

规范沟通流程与话术

明确医护间沟通流程和标准话术，像急救电话中的信息传递规范。

应对突发情况的能力提升

信息沟通不畅

急诊科室间信息传递不及时，如患者检验结果不能快速共享影响救治。

资源调配不均

部分急诊设备和医护人员在不同时段分布失衡，像夜间急救资源紧张。

流程环节繁琐

患者从入院到检查治疗需多道手续，如重复登记浪费抢救时间。

人员培训不足

部分医护人员对新急救技术掌握不够，如心肺复苏操作不规范。

与其他科室的协同改进

患者初步评估

到达急诊后，医护快速评估患者生命体征，如车祸伤者先查呼吸心跳。

紧急救治措施

依据评估结果，立即展开救治，像心梗患者马上进行溶栓治疗。

持续优化的策略规划

弹性排班制度

医院实施弹性排班，高峰时段增加人手，如节假日急诊全员在岗。

跨科室人员支援

危急时刻跨科室调人，如外科医生支援内科进行紧急手术。

人员技能培训

定期开展技能培训，让护士掌握更多急救技能应对突发状况。

THEEND

谢谢