汽车销售事务客户维系.pptxVIP

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;;首先,请大家思考一个问题:是不是成功销售之后,就不需要再联系顾客了呢?

汽车销售之后,我们要注意与客户维系良好的关系,因为客户关系发展是否顺利,对于经销商的经营至关重要。这关系到客户是否愿意回来寻求以后的维修服务和购买零部件。同时,通过与老客户维系良好的关系,老客户还会将介绍自己的亲朋好友前来购车,从而帮经销商促进销售。;;(1)消除客户的后悔心理

因为即便客户已经购买,但仍会担心自己决策是否错误。有选择必定有后悔,毕竟任何一款车都会有自己的优点和缺点,此时多关心客户,提醒他该新车该注意的事项,积极解答客户遇到的问题,可以减少或消除客户的后悔心理

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