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保洁招聘试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.清洁玻璃通常使用的工具是（）

A.扫把B.拖把C.玻璃刮D.刷子

2.地面有污渍，应先（）

A.直接拖地B.用清洁剂浸泡C.用干布擦拭D.忽略不管

3.卫生间消毒一般使用（）

A.清水B.酒精C.84消毒液D.洗衣液

4.楼道清扫的顺序是（）

A.从下往上B.从中间开始C.从上往下D.随意清扫

5.清洁地毯污渍宜用（）

A.大量水冲洗B.专门的地毯清洁剂C.洗洁精D.洗衣粉

6.电梯清洁时应（）

A.直接用水冲洗B.先断电再清洁C.在运行中清洁D.用湿布擦拭按键

7.垃圾桶清理频率一般为（）

A.每天一次B.每周一次C.每月一次D.满了再清理

8.清洁厨房炉灶油污可用（）

A.冷水B.热水加洗洁精C.肥皂水D.牙膏

9.清洁窗台先（）

A.扫去灰尘B.用湿布擦C.用清洁剂喷D.用干布擦

10.清洁公共区域标识牌用（）

A.刷子刷B.湿布轻轻擦拭C.干布猛擦D.清洁剂直接喷

二、多项选择题（每题2分，共20分）

1.常用的保洁清洁用品有（）

A.扫把B.拖把C.清洁剂D.抹布

2.卫生间清洁包括（）

A.马桶B.洗手台C.地面D.镜子

3.楼道清洁工作内容有（）

A.清扫灰尘B.擦拭扶手C.清理垃圾D.冲洗墙壁

4.清洁玻璃的注意事项有（）

A.避免在阳光直射下清洁B.从下往上擦

C.防止玻璃刮伤D.注意安全

5.清洁地毯的方法有（）

A.吸尘B.用清洁剂局部清洗C.用水冲洗D.用刷子刷

6.电梯清洁要点（）

A.清洁轿厢内壁B.擦拭电梯门C.清洁轿厢地面D.检查电梯运行

7.厨房清洁重点部位（）

A.炉灶B.抽油烟机C.橱柜D.水池

8.清洁公共区域的设施包括（）

A.垃圾桶B.标识牌C.健身器材D.路灯

9.保洁工作的安全注意事项有（）

A.使用清洁用品戴手套B.登高作业系安全带

C.注意用电安全D.清洁时不与他人交流

10.办公室清洁范围（）

A.桌面B.电脑C.地面D.门窗

三、判断题（每题2分，共20分）

1.清洁工作可以不按照规定流程进行。（）

2.清洁卫生间可以只用清水。（）

3.楼道扶手只需偶尔擦拭。（）

4.清洁玻璃时可以站在窗台上。（）

5.地毯有污渍必须全部清洗。（）

6.电梯清洁可以在运行时段进行。（）

7.厨房油污可用热水加洗洁精去除。（）

8.垃圾桶只要周围干净就行，里面不用清理太勤。（）

9.清洁公共区域标识牌可以用硬物刮。（）

10.保洁工作结束后要整理好清洁工具。（）

四、简答题（每题5分，共20分）

1.简述清洁玻璃的步骤。

2.卫生间消毒的流程是怎样的？

3.楼道清洁的主要标准是什么？

4.厨房清洁有哪些注意事项？

五、讨论题（每题5分，共20分）

1.当遇到顽固污渍时，你会采取什么方法解决？

2.如何提高清洁工作的效率？

3.谈谈你对保洁工作中安全问题的看法。

4.若清洁过程中与业主发生冲突，你会如何处理？

答案

一、单项选择题

1.C2.B3.C4.C5.B6.B7.A8.B9.A10.B

二、多项选择题

1.ABCD2.ABCD3.ABC4.ACD5.AB6.ABC7.ABCD8.ABC9.ABC10.ABCD

三、判断题

1.×2.×3.×4.×5.×6.×7.√8.×9.×10.√

四、简答题

1.先扫去玻璃表面灰尘，喷上玻璃清洁剂，用湿布擦拭，最后用玻璃刮刮净，去除水渍。

2.先清理杂物，用稀释后的84消毒液喷洒马桶、洗手台等，浸泡几分钟后用刷子刷洗，再用清水冲净。

3.地面无垃圾、污渍，扶手干净无灰尘，楼道无杂物堆放，门窗玻璃明亮。

4.注意先关闭炉灶开关和燃气阀门，防止溅水到电器，用合适清洁剂除油污，及时清理垃圾。

五、讨论题

1.先分析污渍类型，选用针对性清洁剂，用刷子或抹布反复擦拭，若不行