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物业跑水应急预案

一、预案目的

为有效应对物业管辖范围内突发的跑水事件（如管道破裂、阀门失效、屋面漏水、外墙渗水、消防设施误动作等），规范应急处置流程，明确各部门及人员职责，快速联动处置，最大限度控制险情蔓延，减少跑水造成的人员伤亡、财产损失及设施损坏，保障辖区内业主、访客及员工的生命财产安全，维护辖区正常秩序，特制定本预案。

二、适用范围

本预案适用于物业管辖范围内所有区域发生的各类跑水事件，具体包括：

1.供水系统跑水：自来水主管道、支管道、入户管道破裂，水表、阀门失效，二次供水设备故障溢水等；

2.排水系统跑水：污水管道、雨水管道堵塞倒灌，化粪池满溢，排水泵故障导致积水等；

3.建筑结构渗水/漏水：屋面防水破损漏水，外墙开裂渗水，地下室、地下车库渗漏积水等；

4.设施设备溢水：消防栓、喷淋系统误动作或故障溢水，中央空调冷凝水管道堵塞溢水，商户/业主装修施工导致水管破裂跑水等；

5.其他原因跑水：极端天气（暴雨、暴雪融化）引发的积水，外来水源倒灌等。

三、组织机构及职责

（一）应急指挥小组

组长：物业项目负责人（全面统筹跑水事件应急处置工作，下达关键指令，对接外部救援力量）

副组长：工程部主管（协助组长统筹，侧重现场险情判断、技术指导及跑水源头控制）、秩序管理部主管（侧重现场秩序管控、人员疏散及安全防护）