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2025年监控中心个人年终总结报告

2025年，我在监控中心主要承担设备运维监控、异常事件处置、数据统计分析及系统优化等工作，全年累计值守时长2080小时，参与倒班78次，日均处理监控画面1.2万路，保障了园区12个重点区域、320台前端设备、8套核心系统的24小时稳定运行。

日常值守中严格执行“三查三记”制度：每小时巡查设备状态（温湿度、网络带宽、存储容量），每两小时核查画面清晰度及覆盖范围，每四小时比对系统日志与报警记录；同步记录设备运行参数、异常处理过程、数据波动节点，全年形成值守日志268份，记录有效数据超15万条。针对上半年暴露出的夜间低光照区域画面模糊问题，牵头测试3种补光方案，最终采用红外+智能补光组合，将该区域异常报警误报率从22%降至5%。

事件处置方面，全年共触发一级报警17次（设备宕机、网络中断）、二级报警93次（画面丢失、存储过载）、三级报警212次（信号弱、参数偏移），均在15分钟内完成现场确认与初步处置。其中3月12日凌晨，通过智能分析系统预警，提前20分钟发现3号变电站空调故障导致设备室温异常升高，协同运维组更换备用空调，避免了因高温引发的设备烧毁事故，经评估直接避免经济损失约45万元。11月配合完成集团级网络安全演练，模拟应对DDoS攻击导致的监控平台访问阻塞，通过切换备用链路、启用流量清洗功能，10分钟内恢复系统正常，验证了应急预案的有效性。

系统优化与数据赋能是今年工作的重点。参与AI监控系统二期升级项目，主导完成视频分析模块的功能验证，针对“人员越界”“物品遗留”两类场景，通过标注5万张样本图片优化算法模型，将识别准确率从89%提升至95%，误报率从15%降至3.2%。按月生成《监控系统运行质量报告》，从设备故障率、报警有效性、响应时效等7个维度分析数据，提出“将2018年前部署的模拟摄像头全部替换为4K网络摄像头”“在仓储区增设热成像摄像机”等建议，其中12项被纳入2026年设备更新计划。

技能提升上，利用业余时间完成《工业监控系统网络安全》《智能视频分析技术应用》两门专业课程学习，取得CISP（注册信息安全专业人员）基础认证，将所学知识应用于日常巡检，新增“查看设备SSH登录日志”“检测非法设备接入”两项检查项，全年拦截非法设备接入事件9起。带教2名新员工，通过“跟岗实操+案例复盘+模拟演练”模式，2个月内使其达到独立值守标准，其中1人在三季度技能考核中获“优秀”评级。

工作中也暴露出一些不足：10月处理6号门车牌识别系统故障时，因对新更换的服务器配置不熟悉，排查时间延长了12分钟；四季度参与编写《极端天气下监控保障预案》时，对雷电防护的技术细节掌握不够深入，部分措施需运维部门补充完善。针对这些问题，已制定改进计划：一是每月固定2小时学习新设备技术文档，建立“设备档案卡”记录关键参数；二是参加外部防雷技术培训，联合运维组梳理监控设备防雷接地情况，计划2026年3月底前完成所有前端设备接地电阻检测。

总体而言，2025年通过扎实的日常工作和主动的创新实践，较好完成了岗位职责，在保障系统稳定运行的同时，为监控中心智能化升级贡献了个人力量。新的一年将继续提升技术能力，优化工作方法，为监控中心向“智能感知、精准预警、高效处置”方向发展提供更有力支撑。