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2025年度医院药房年度工作总结与计划(3篇)

第一篇

2025年度医院药房工作总结与计划

2025年，医院药房在医院领导的正确带领以及各科室的大力支持下，紧紧围绕医院的中心工作，以服务患者为核心，以提高药品质量和保障用药安全为重点，积极推进药房的各项工作，取得了一定的成绩。现将本年度的工作总结如下，并对2026年的工作做出计划。

一、2025年度工作总结

（一）药品管理工作

1.药品采购与供应

严格按照医院的药品采购制度，根据临床需求，及时、准确地采购药品。与多家药品供应商建立了良好的合作关系，确保药品的供应稳定。在采购过程中，严格审核药品的资质和质量，杜绝不合格药品进入医院。全年共采购药品[X]批次，采购金额达[X]万元，有效保障了临床用药的需求。

2.药品库存管理

加强药品库存管理，定期对库存药品进行盘点，做到账物相符。根据药品的使用频率和有效期，合理调整库存结构，减少药品的积压和浪费。同时，建立了近效期药品预警机制，对近效期药品及时进行处理，确保患者用药安全。截至年底，药品库存周转率达到[X]次，库存积压率控制在[X]%以内。

3.药品质量控制

严格执行药品质量管理制度，加强对药品的验收、储存、养护等环节的管理。对购进的药品进行严格的质量验收，检查药品的包装、标签、说明书等是否符合规定。定期对库存药品进行养护检查，确保药品的质量稳定。全年共抽检药品[X]批次，合格率达到[X]%。

（二）药房服务工作

1.窗口服务

药房窗口是医院服务患者的重要窗口之一。我们注重提高窗口服务人员的服务意识和业务水平，加强对窗口服务人员的培训和管理。要求窗口服务人员热情接待患者，耐心解答患者的咨询，准确调配药品。全年共调配处方[X]张，调配差错率控制在[X]‰以内，患者满意度达到[X]%以上。

2.用药指导

为了提高患者的用药依从性和安全性，我们加强了用药指导工作。在调配药品时，向患者详细说明药品的用法、用量、注意事项等。同时，设立了用药咨询窗口，为患者提供专业的用药咨询服务。全年共提供用药咨询服务[X]人次，受到了患者的好评。

3.特殊药品管理

严格按照国家有关特殊药品的管理规定，加强对麻醉药品、精神药品、医疗用毒性药品等特殊药品的管理。建立了特殊药品的专用账册，实行双人双锁管理，严格出入库登记制度。定期对特殊药品的使用情况进行检查，确保特殊药品的使用安全。全年特殊药品的使用未发生任何差错和事故。

（三）信息化建设工作

1.药房信息系统升级

为了提高药房的工作效率和管理水平，我们对药房信息系统进行了升级。升级后的信息系统实现了药品采购、库存管理、处方调配、用药指导等业务的信息化管理，提高了工作效率和准确性。同时，信息系统还与医院的其他信息系统实现了数据共享，方便了医生和护士的工作。

2.电子处方系统应用

积极推进电子处方系统的应用，实现了处方的电子化开具和传输。电子处方系统的应用，减少了处方的书写错误和传递时间，提高了处方调配的效率和准确性。同时，电子处方系统还可以对处方进行实时监控和审核，有效地防止了不合理用药的发生。

（四）人员培训与管理工作

1.业务培训

定期组织药房人员参加业务培训，邀请专家学者来院讲学，提高药房人员的业务水平。培训内容包括药品管理、药学服务、临床药学等方面的知识。全年共组织业务培训[X]次，参加培训人员达[X]人次。

2.职业道德教育

加强对药房人员的职业道德教育，提高药房人员的服务意识和责任感。要求药房人员严格遵守职业道德规范，廉洁奉公，不以权谋私。通过职业道德教育，药房人员的服务意识和责任感得到了明显提高。

二、存在的问题

1.药学服务水平有待提高

虽然我们在用药指导等方面做了一些工作，但与患者的需求相比，还有一定的差距。部分药房人员的药学服务意识和业务水平有待进一步提高，需要加强对药学服务的培训和管理。

2.药品信息化管理还需完善

虽然我们对药房信息系统进行了升级，但在药品信息化管理方面还存在一些问题。例如，信息系统的功能还不够完善，数据的准确性和及时性有待提高。需要进一步加强药品信息化管理，完善信息系统的功能。

3.与临床科室的沟通协作还需加强

药房与临床科室的沟通协作还不够紧密，存在信息交流不畅的问题。需要加强与临床科室的沟通协作，及时了解临床用药需求，为临床提供更好的药学服务。

三、2026年度工作计划

（一）加强药品管理工作

1.优化药品采购与供应

进一步优化药品采购流程，加强与药品供应商的合作，降低药品采购成本。同时，建立药品短缺预警机制，及时应对药品短缺问题，确保临床用药的供应。

2.加强药品库存管理

继续加强药品库存管理，合理调整库存结构，提高药品库存周转率。建立药品库存动态监测系统，实时掌握药品库存情况，及时进行补货和处理积压药品。

3.强