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2025年消防控制室年终个人工作总结(精选3篇)

2025年消防控制室年终个人工作总结（一）

2025年，我在消防控制室岗位上度过了第7个完整年度。这一年，我把“零误报、零漏报、零延误”作为个人铁律，把“让每一秒都产生价值”作为工作信条，把“把隐患当成事故处理”作为行动底线。全年累计值班312次、共2496小时，处理火警信号1872条，其中真实火警3起、故障报警426条、误报1443条，所有真实火警均在60秒内完成确认、180秒内完成调派，未出现一次因人为原因导致的扩大损失。以下从六个维度复盘全年工作，所有数据均来自NFRS系统、Excel台账及钉钉日志，可反向追溯。

一、信号处理：把“秒级响应”做成肌肉记忆

1.火警信号分级再细化。年初我把GB25506-2010的“两级”细化为“四级”，在FAS主机里新增“微烟”“可见烟”“明火”“蔓延”四个标签，对应不同色号的闪灯提示。4月12日23:46，B座管道井感烟探测器报“可见烟”，系统按新标签自动弹窗，我同步调出井道摄像，发现是工人遗留的焊渣引燃保温棉，立即远程启动气灭，从信号产生到灭火完成3分12秒，比上年度同类型事件缩短42秒。

2.误报根因治理。全年1443条误报中，1078条来自厨房温感。我牵头与餐饮部做“探测器洗澡日”活动，每月15日深夜停业后，用75%酒精棉签逐只擦拭，同时把58只温感换成带“延时20秒”算法的新款，6月起厨房误报由月均98条降至11条，下降88.7%。

3.故障闭环“双签”。426条故障全部落实“值班员—维保员”双签字，平均修复时长由去年的4.8小时压缩到1.6小时。最难的一次是9月3日主备电切换模块烧毁，我守在机房13小时，连续三次模拟市电闪断，最终把故障复现条件锁定在“三相缺零”，协助厂家升级程序，此后同类故障再未出现。

二、设备维保：让每一颗螺丝都有身份

1.二维码身份证。我给全楼2876个点位贴上耐温二维码，扫码即可查看最后一次测试时间、值机人、下次到期日。年度外审中，审核员随机抽扫15个点位，全部一次通过，专家组把这套方法拍照带回总部推广。

2.蓄电池“健康画像”。我用Python写了个脚本，每晚23:30自动读取各回路电池内阻、浮充电压，绘成散点图。10月发现一区电池内阻均值突增0.8毫欧，提前两周更换，避免了可能发生的备电失效。

3.气灭钢瓶“称重+液位”双确认。以往只称重，今年新增超声波液位计，两者偏差超过1%即触发复检。全年共发现3只瓶体因阀门微漏出现“称重合格但液位下降”的隐形故障，全部在年检前更换，节约重新充装费用4.2万元。

三、培训演练：把“演”变成“战”

1.盲演。全年组织12次不预先通知的盲演，场景涵盖夜间厨房油锅、配电柜弧光、地下车库新能源电池爆燃。最快的一次从触发到完成疏散仅4分35秒，比消防队考核标准快2分25秒。

2.双师课堂。我考取了“一级注册消防工程师”和“红十字救护师”双证，利用周三夜班后1小时开“双师课堂”，把“心脏骤停4分钟”与“火灾初起3分钟”并讲，全年共培训员工386人次，其中11名餐饮部厨师学会使用AED，成功在12月8日食堂滑倒猝死事件中挽回一条生命。

3.线上闯关。我把《消防控制室管理规范》做成120道闯关题，答对90%才能下班，全年无人“滞留”超过20分钟，平均成绩由年初的78分提到96分。

四、数据治理：让沉默的数字说话

1.值班疲劳度模型。我采集了心率带数据，发现凌晨2:00—4:00误操作概率是白天的3.7倍，于是向领导申请把夜班由1人值守调整为“1+1”远程互检，实施后夜间误操作降至0。

2.热图定位高频误报。我用PowerBI把全年误报坐标做成热力图，发现5楼西侧风口处全年误报157条，最终查明是排风管共振导致光电腔体位移，加装软连接后该点位全年0误报。

3.成本—风险矩阵。我把维保费用与风险等级做成四象限，说服领导把“低风险高成本”的4项外包，把“高风险低成本”的6项改为自维，全年节约预算18.6万元，风险值下降12%。

五、创新与改进：小改小革也能救命

1.语音转文字告警。我用百度语音识别API把消防广播实时转成文字，投到值班员副屏，解决环境嘈杂听不清的问题，获公司“五小”创新一等奖。

2.消控室“静音10秒”规则。传统模式下广播一响全楼轰隆，我增加“延迟10秒”逻辑，让值班员先确认再全楼播报，避免恐慌。6月20日误报事件因此避免踩踏。

3.手机小程序“一键查岗”。我自学uni-app开发，把交接班、巡检、故障拍照集成到小程序，领导手机实时查看，纸质记录减少90%，全年节约打印耗材1.1万元。

六、自我迭代：把“七年之痒”变成“七年一跃”

1.学历再提升。我报考并录取了某985非