燃气公司生产运营管理平台日常生产数据异常情况分析及原因调查.docVIP

流程驱动

调度组

大户经理客户负责人

维修组

平台厂家

查询工商业用户的流量、温度、压力曲线时发现曲线走向不符合近几天的走向规律

查询工商业用户的流量、温度、压力曲线时发现曲线走向不符合近几天的走向规律

记录传达给其他值班人员并将此事汇报部门负责人记录传达给其他值班人员并将此事汇报部门负责人记录传达给其他值班人员并将此事汇报部门负责人沟通大户经理或客户相关负责人

记录传达给其他值班人员并将此事汇报部门负责人

记录传达给其他值班人员并将此事汇报部门负责人

记录传达给其他值班人员并将此事汇报部门负责人

沟通大户经理或客户相关负责人

否是确认是否更改用气计划

否

是

确认是否更改用气计划

否维修完成维修是前往现场查看数据回传设备是否出现故障

否

维修完成

维修

是

前往现场查看数据回传设备是否出现故障

维护完成维护平台系统

维护完成

维护平台系统

生产运营管理平台日常生产数据异常情况分析及原因调查：

在生产运营管理平台SCADA曲线查询中对工商业用户的流量、温度、压力进行曲线查询时，发现曲线走向不符合近几天的走向规律，即表示此用户的生产数据可能出现异常。

出现生产数据异常的情况，调度员需要与大户经理及用户相关负责人了解用户是否更改用气计划。

如果是用户更改了用气计划，则对此用户变更用气计划进行记录传达给其他值班人员并将此事汇报部门负责人。

如果用户没有更改用气计划，则可能是数据回传设备出现故障，通知维修部门前往查看。

待曲线恢复正常，询问维修情况，填写值班记录，并将曲线恢复情况汇报部门负责人。

如果数据回传设备没有出现故障，则可能是生产运营管理平台出现故障，联系平台厂家进行维护。

待曲线恢复正常，询问厂家维护情况，填写值班记录，并将曲线恢复情况汇报部门负责人。