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公司母婴护理员岗位标准化操作规程

文件名称：公司母婴护理员岗位标准化操作规程

编制部门：

综合办公室

编制时间：

2025年

类别：

两级管理标准

编号：

审核人：

版本记录：第一版

批准人：

一、总则

本规程适用于公司所有从事母婴护理工作的员工。母婴护理员在进行工作时，必须严格遵守国家相关法律法规和公司规章制度，确保母婴安全，提高护理质量。规程旨在规范母婴护理操作流程，降低意外风险，保障母婴及护理员自身安全。护理员应具备相应的专业知识和技能，通过培训考核合格后方可上岗。

二、操作前的准备

1.防护用品穿戴规范：

护理员进入母婴房间前，应穿戴干净、整洁的工作服，佩戴医用口罩、手套、帽子。如有必要时，还应佩戴护目镜或防护面罩。进入新生儿护理区域，需穿戴专用新生儿护理服。所有防护用品应保持完好无损，避免破损导致细菌侵入。

2.设备状态检查要点：

护理员在开始护理工作前，应检查所有护理设备，包括暖箱、婴儿床、吸氧器、消毒液等，确保设备正常运行，无损坏或异常。对设备进行消毒，确保消毒液浓度符合要求。

3.作业环境的基本要求：

护理区域应保持整洁、通风良好，温度控制在22-26摄氏度，相对湿度在45%-65%之间。定期清洁地面、墙面和家具，定期开窗换气，保持室内空气新鲜。护理区域应设有明显的消毒液、急救物品存放区域，并确保这些物品处于易取状态。

三、操作的先后顺序、方式

1.设备操作流程：

a.开启暖箱时，先预热至设定温度，再根据婴儿需求调整。

b.使用婴儿床时，确保床铺平整，调节至适宜高度。

c.吸氧器操作前，检查氧气流量，确保在适宜范围内，调节氧气湿化器。

d.每次使用设备后，进行清洁消毒，并检查设备完好性。

2.护理工序流程：

a.洗手消毒：操作前必须洗手，使用洗手液和流动水彻底清洗双手。

b.换尿布：轻柔地抬起婴儿，用温水清洗臀部，换上干净尿布。

c.测量体温、体重：使用体温计和体重秤，确保准确无误。

3.技术规范：

a.操作设备时，遵循设备说明书，不得随意更改设置。

b.护理操作时，动作轻柔，避免对婴儿造成伤害。

4.异常情况处理程序：

a.设备异常：立即停止使用，隔离设备，报告上级，等待维修。

b.母婴不适：立即停止操作，安抚母婴，报告上级，必要时进行急救。

c.意外伤害：立即停止操作，对受伤部位进行初步处理，报告上级，并协助进行进一步救治。

四、操作过程中机器设备的状态

1.正常状态指标：

a.暖箱：婴儿处于适宜温度，暖箱内外温差不大，设备无异常噪音。

b.婴儿床：床体平稳，无晃动，床垫柔软，婴儿床照明柔和。

c.吸氧器：氧气流量稳定，湿化器工作正常，无漏气现象。

d.体温计：显示数值准确，读数稳定。

e.体重秤：称重准确，读数稳定。

2.常见故障现象：

a.暖箱：温度不稳定，暖箱内温度过高或过低，设备发出异常噪音。

b.婴儿床：床体晃动，床垫过硬或过软，照明不正常。

c.吸氧器：氧气流量忽大忽小，湿化器停止工作，有漏气声音。

d.体温计：读数不准确，显示异常。

e.体重秤：称重不准，读数不稳定。

3.状态监控方法：

a.定期检查设备外观，观察有无损坏或异常。

b.使用设备时，密切注意设备运行情况，如温度、流量等指标。

c.设备运行一段时间后，进行例行维护和保养。

d.建立设备使用记录，对异常情况进行记录和分析。

五、操作过程中的测试和调整

1.设备运行测试要点：

a.定期检查设备运行参数，如暖箱温度、婴儿床稳定性、吸氧器氧气流量等，确保在设定范围内。

b.检查设备报警系统是否正常，确保在设备出现异常时能及时发出警报。

c.测试设备的清洁消毒功能，确保消毒效果符合卫生标准。

d.检查设备电源和接地情况，确保安全运行。

2.调整方法：

a.根据婴儿的实际需求调整暖箱温度，确保婴儿处于适宜温度环境。

b.若婴儿床出现晃动，调整床体固定装置，确保床体稳固。

c.吸氧器氧气流量调整需根据医嘱进行，确保氧气供应充足但不过量。

d.定期检查并校准体温计和体重秤，确保测量准确。

3.不同工况下的处理方案：

a.正常工况：保持设备正常运行，定期进行维护和检查。

b.异常工况：立即停止设备使用，进行故障排查，根据故障情况采取相应措施。

c.维护保养：按照设备维护保养计划，定期进行深度清洁和保养。

d.紧急情况：如设备发生严重故障，立即采取应急措施，确保母婴安全，同时通知维修人员。

在进行测试和调整时，护理员应严格遵守操作规程，确保每一步骤都符合技术规范和安全标准。

六、操作人员所处的位置和操作时的规范姿势

1.操作者作业姿态：

a.站立时，保持身体直立，双脚与肩同宽，自然站立。