(2025)医院院长年度高质量发展推进与综合效益提升工作总结.docx

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(2025)医院院长年度高质量发展推进与综合效益提升工作总结

2025年，在国家医疗卫生政策的指引和上级主管部门的领导下，我院以高质量发展为核心目标，围绕提升医疗服务质量、优化医疗资源配置、加强学科建设与人才培养、推进信息化建设等方面积极开展工作，在综合效益提升上取得了显著成效。以下是对本年度工作的详细总结。

一、医疗服务质量提升

（一）优化就诊流程

为解决患者“看病难、看病烦”的问题，我院重新梳理了就诊流程。在门诊区域，增设了自助挂号、缴费、检验报告打印设备，并安排专人进行引导，减少了患者排队等候时间。同时，推行分时段预约挂号制度，将预约时段精确到15分钟，预约挂号占比从去年的60%