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认证不符协议

鉴于鉴于甲方与乙方于____年____月____日签订了《____》（以下简称“原合同”），甲方委托乙方进行____认证（认证编号：____，认证范围：____，有效期至____），现甲方发现乙方提供的认证结果或其所证明的状态与实际情况不符（以下简称“认证不符”），为妥善解决此问题，甲乙双方经友好协商，达成如下协议：

第一条关联合同及认证信息

本协议是基于甲乙双方签订的原合同以及甲方委托乙方进行的上述____认证而订立。本协议旨在解决因“认证不符”所引发的相关事宜。

第二条认证不符的确认

1.甲方确认，在____（时间或方式）发现乙方提供的认证（认证编号：____）所覆盖的____（具体产品/服务/系统等）存在以下不符合情况：（此处详细、清晰地描述认证不符的具体表现，包括但不限于不符合的标准条款、技术参数、性能指标、文档要求等，应尽量客观、量化）。

2.甲方认为上述不符情况属实，并提供相关证据支持，包括但不限于____（列举证据形式，如测试报告、检验记录、照片、用户反馈等）。

第三条调查程序

1.双方同意就“认证不符”的原因进行共同调查或由甲方指定第三方进行调查（调查方式由双方协商确定，若协商不成，则由____仲裁委员会/____人民法院）。

2.调查责任方应为____（明确调查方，如乙方/双方共同/指定机构）。

3.调查应在收到本协议第二条约定的不符情况描述及证据后____日内启动。

4.调查责任方有权查阅与认证不符相关的文件资料、进入相关现场、进行必要的测试或抽样等，以查明不符原因。

5.调查结束后，调查责任方应在____日内向双方提交书面调查报告，说明不符的事实、原因分析及初步处理建议。

第四条双方权利与义务

1.乙方义务：

a.立即对调查报告进行分析，并根据调查结果，在____日内制定详细的纠正措施计划，提交甲方确认。

b.在计划时间内，全面负责实施纠正措施，以消除“认证不符”，确保相关产品/服务/系统恢复至符合认证要求或双方约定的状态。

c.采取有效的预防措施，防止“认证不符”再次发生。

d.全程积极配合甲方的调查工作，及时提供所需信息与协助。

e.定期（或根据甲方要求）向甲方通报纠正措施的实施进展及完成情况。

f.如因乙方原因导致认证不符，乙方应承担由此给甲方造成的一切直接经济损失。

2.甲方权利与义务：

a.有权要求乙方按照本协议约定进行调查和采取纠正措施。

b.有权监督乙方纠正措施的实施过程及效果。

c.有权在乙方纠正措施完成后，组织或委托第三方对纠正效果进行验证确认。

d.应及时向乙方提供本协议第二条约定的证据材料，并配合乙方的调查工作。

e.应在收到乙方的纠正措施计划后____日内进行确认或提出合理意见。

第五条补救措施与时间表

1.乙方应制定的纠正措施计划包括但不限于____（列举可能的措施，如修理、更换、软件升级、重新培训、修改文件、申请重新认证等）。

2.经甲方确认的计划中各项纠正措施的完成时间如下：

a._______措施完成于____年____月____日。

b._______措施完成于____年____月____日。

c._______措施完成于____年____月____日。

（或约定一个总的整体完成期限：所有纠正措施应于____年____月____日前完成）。

3.甲方有权在乙方纠正措施完成后____日内进行验证，验证合格后，双方签署确认书；验证不合格，甲方有权要求乙方立即采取进一步措施直至合格，乙方应承担相应责任。

第六条费用承担

1.与本次“认证不符”相关的调查费用（若由甲方承担，则明确金额或计算方式）由____方承担。

2.乙方实施本协议第四条约定的纠正措施和预防措施所产生的合理费用（包括但不限于材料费、人工费、第三方服务费等）由____方承担。

3.因“认证不符”给甲方造成的直接经济损失（包括但不限于额外的检验费、误期损失、客户索赔费等）由____方承担，乙方应在收到甲方有效索赔文件后____日内予以赔付。

4.本协议签订后，乙方应向甲方支付____元（若需支付补偿或诚意金等）作为____（说明支付性质，如补偿金、保证金等）。

第七条违约责任

1.若乙方未能在本协议第五条约定的期限内完成全部纠正措施，每逾期一日，应向甲方支付合同总金额____%的违约金，但累计违约金不超过合同总金额的____%，逾期超过____日，甲方有权解除本协议并要求乙方赔偿全部损失。

2.若乙方采取的纠正措施未能有效消除“认证不符”或导致“认证不符”再次发生，甲方有权立即解除本协议，并要求乙方退还已支付