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2025年医疗保障惠民政策宣传推广工作总结

2025年，在国家及地方各级政府的高度重视与积极推动下，医疗保障惠民政策宣传推广工作取得了显著成效。我们始终秉持以人民为中心的发展思想，聚焦提升群众对医保政策的知晓度、理解度和认可度，不断创新宣传方式，拓展宣传渠道，确保医保惠民政策深入人心，切实增强了人民群众的获得感、幸福感和安全感。以下是对本年度医疗保障惠民政策宣传推广工作的详细总结。

工作开展情况

（一）加强组织领导，明确责任分工

为确保医保惠民政策宣传推广工作有序开展，我们成立了专门的宣传工作领导小组，由医保部门主要负责人担任组长，各相关科室负责人为成员，明确了各自的职责和分工。领导小组定期召开会议，研究部署宣传工作，协调解决工作中遇到的问题，为宣传工作提供了坚强的组织保障。同时，我们制定了详细的宣传工作方案，明确了宣传目标、宣传内容、宣传方式和时间节点，确保宣传工作有计划、有步骤地进行。

（二）丰富宣传内容，突出政策重点

我们紧紧围绕医保惠民政策的核心内容，精心策划宣传资料，突出宣传重点。一是宣传医保参保政策，包括参保范围、参保方式、缴费标准等，引导群众及时参保缴费，确保应保尽保。二是宣传医保待遇政策，详细介绍门诊报销、住院报销、大病保险、医疗救助等各项待遇标准和报销流程，让群众清楚了解自己能享受的医保待遇。三是宣传医保便民服务措施，如异地就医直接结算、医保电子凭证应用等，提高群众对医保便民服务的知晓度和使用率。四是宣传医保基金监管政策，普及医保基金使用的法律法规和违法违规案例，增强群众的法律意识和诚信意识，共同维护医保基金安全。

我们制作了形式多样的宣传资料，包括宣传手册、海报、折页、宣传单页等，内容丰富、通俗易懂，图文并茂地展示了医保惠民政策的主要内容。同时，我们还制作了一系列宣传视频和动画，通过生动形象的画面和简洁明了的语言，向群众宣传医保政策，提高了宣传效果。

（三）创新宣传方式，拓展宣传渠道

为了提高医保惠民政策的宣传覆盖面和影响力，我们不断创新宣传方式，拓展宣传渠道。

1.传统媒体宣传：充分利用报纸、电视、广播等传统媒体的优势，开设医保政策宣传专栏，定期发布医保政策解读、工作动态和典型案例等内容。同时，邀请医保专家和业务骨干走进电台直播间，通过热线电话与群众互动交流，解答群众关心的医保问题，增强了宣传的针对性和实效性。

2.新媒体宣传：积极利用微信、微博、抖音等新媒体平台，发布医保政策信息和宣传视频，开展线上政策解读和答疑活动。我们还建立了医保政策宣传微信群，及时推送医保政策和服务信息，与群众进行互动交流，提高了群众的参与度和关注度。

3.基层宣传：组织开展医保政策进社区、进乡村、进企业、进学校等活动，通过举办政策宣讲会、发放宣传资料、现场咨询等方式，向基层群众宣传医保政策。同时，充分发挥基层医保经办机构和村（社区）干部的作用，将医保政策宣传工作延伸到基层末梢，确保政策宣传无死角。

4.定点医药机构宣传：要求定点医药机构在显著位置张贴医保政策宣传海报，摆放宣传资料，利用电子显示屏滚动播放医保政策信息。同时，加强对定点医药机构工作人员的培训，提高他们的政策水平和服务能力，让他们在为群众提供医疗服务的同时，做好医保政策宣传工作。

（四）强化培训指导，提高宣传能力

为了提高宣传工作人员的业务水平和宣传能力，我们组织开展了多期医保政策宣传培训班，邀请医保专家和业务骨干进行授课，系统讲解医保政策、宣传技巧和工作方法等内容。同时，我们还组织宣传工作人员到先进地区学习交流，借鉴他们的成功经验和做法，不断提升自身的宣传工作水平。

我们加强对基层医保经办机构和定点医药机构的业务指导，定期深入基层开展调研和检查，了解政策宣传工作开展情况，及时发现问题并加以解决。同时，建立了宣传工作考核机制，对宣传工作成绩突出的单位和个人进行表彰和奖励，对工作不力的进行督促整改，确保宣传工作取得实效。

工作成效

（一）群众医保政策知晓率显著提高

通过全方位、多层次、广覆盖的宣传推广，群众对医保惠民政策的知晓率显著提高。据统计，2025年，群众对医保参保政策、待遇政策和便民服务措施的知晓率分别达到了[X]%、[X]%和[X]%，较上一年度分别提高了[X]、[X]和[X]个百分点。

（二）医保参保率稳步提升

随着医保惠民政策宣传工作的深入开展，群众的参保意识不断增强，医保参保率稳步提升。2025年，城乡居民基本医疗保险参保人数达到了[X]人，参保率达到了[X]%，较上一年度提高了[X]个百分点，实现了应保尽保的目标。

（三）医保待遇享受更加便捷

通过宣传医保便民服务措施，群众对异地就医直接结算、医保电子凭证应用等政策的知晓度和使用率明显提高。2025年，异地就医直接结算人次达到了[X]人次，较上一年度增长了[X]%；医保电子凭证激活人数达到了[X